Шаг 4. Готовим квартиру к продаже, а себя к переговорам с покупателем

Если ваше объявление было составлено грамотно, а цена на квартиру не была завышена, то вскоре у вас начнутся звонки и просмотры вашего объекта.

И даже перед тем, как пригласить к себе людей для показа квартиры, следует немного подготовится.

Предпродажная подготовка - неотъемлемый этап успешной сделки!

Что следует сделать перед показом квартиры потенциальным клиентам?

Ниже рассмотрим 5 важных моментов непосредственно перед показом квартиры:

1. Проведите уборку подъезда и прилегающей к нему территории. Подъезд - это первое, что видит клиент. Если около него лежит гора мусора, дверь исписана граффити или рядом лежит мертвая кошка, то вряд ли у человека возникнут положительные эмоции и первое впечатление будет испорчено. Даже если у вас очень хорошая квартира с новым ремонтом, то либо такой вид подъезда вовсе отобьет желание покупать ваш объект, либо покупатель попросит большую скидку, что вам будет невыгодно, ведь мы с вами хотим продавать квартиру по максимально возможной цене, не так ли?! Поэтому, не поленитесь и приведите его в надлежащий вид: помойте окна в подъезде, замените перегоревшие лампочки, сотрите надписи, оставленные вандалами, создайте чистоту у входа в подъезд.

2. Наведите порядок в квартире. Сделайте уборку внутри своего помещения, помойте окна. Вынесите лишнюю мебель из квартиры при возможности. Пустые квартиры продаются лучше всего, так как покупатель не чувствует ее чужой и при осмотре объекта часто начинает рассуждать, какую мебель и в каком месте ему поставить.

3. Замаскируйте все видимые изъяны. Если у вас на полу царапины или потрескалась штукатурка на стене, то эти «косяки» лучше всего замаскировать, ведь они покажут вашу квартиру не с самой лучшей стороны и у покупателя возникнет еще много вопросов. Постелите ковер там, где у вас поцарапан пол, повесьте картину, чтобы закрыть трещину в стене и так далее. Однозначно, спрятав изъяны, вы быстрее и дороже продадите свой объект, но при этом морально-этическая сторона такой маскировки полностью остается на вашей совести.

4. Придайте помещению эстетичный вид. Если у вас на окнах висят видавшие виды пожелтевшие от времени занавеси или мебель была куплена еще при «царе Горохе», она разваливается или выглядит не современно, то от этой «старины» необходимо будет избавиться! Не пожалейте денег, чтобы обновить занавески, купите дешевые, но приятные картины на стены (их даже можно будет забрать с собой после продажи), лишь бы помещение стало выглядеть современнее и эстетичнее. В крупных городах, где за один день осуществляются сотни сделок с недвижимостью даже существуют специальные службы предпродажной подготовки квартир, где за 30-50 тысяч рублей даже из старой развалины сделают «конфетку». Например, продавая квартиру в Москве или Санкт-Петербурге за 5-10 миллионов рублей , вполне можно позволить себе инвестировать в предпродажную подготовку объекта до 100 000 рублей. Ведь эта сумма ускорит проведение сделки и увеличит стоимость недвижимости.

5. Ароматизируйте квартиру. Запах - важная составляющая психологии продаж. Например, аромат свежесваренного кофе или горячей выпечки на подсознательном уровне благоприятно воздействуют на принятие положительно решения о покупке квартиры. Теперь вы это знаете и рекомендую вам использовать такой «ароматический» прием.

Вопросы и возражения покупателя

Давайте разберем, какие именно вопросы (возражения) могут возникнуть у покупателя и как их правильно отработать.

Вопрос 1. В принципе квартира мне нравится, но меня смущает цена (у меня только такая-то сумма)

Ответ: Я смогу вам уступить немного или оставить в качестве бонусов такую-то мебель (бытовую технику), если расчет будет произведен в течение 3-х дней.

Вопрос 2. Нам нужно вселяться буквально завтра. Как быстро вы сможете освободить квартиру?

Ответ: Как только мы оформим договор задатка, я сразу начну процесс выписки из квартиры и буду перевозить вещи, ведь мы все люди и я понимаю вашу ситуацию.

Вопрос 3. Меня смущает такой-то параметр (маленькая кухня, район города, состояние дома), и поэтому я сомневаюсь, стоит ли мне покупать вашу квартиру?

Ответ: я вас понимаю, идеальных вариантов нет, и я предлагаю вам приобрести именно мою квартиру, так как другие ее параметры (метраж, уютный двор, развитая инфраструктура) для вас гораздо важнее, ведь вы это сами говорили, верно?

Как видите, стоит говорить на языке клиента, быть внимательным к его пожеланиям, но и не соглашаться сходу на его условия.

В любом случае ваша задача, как можно быстрее получить деньги в виде задатка, заключив соответствующий договор. Разумеется, по выгодной вам цене.

Протереть пыль, полы, поправить портьеры, тюль;

Убрать все лишние вещи, загромождающие пространство. В идеале комнаты должны напоминать гостиничный номер перед заездом постояльцев;

Проветрить помещения , не затевать накануне просмотра хлопоты по приготовлению специфически пахнущей пищи: солянки из квашеной капусты, салатов с чесноком, жареной рыбы. Кстати, если в доме будет пахнуть ванилью или свежесваренным кофе, то это, напротив, может положительно повлиять на мнение вероятных покупателей;

Позаботьтесь об освещении - темная прихожая или ванная с хилой «лампочкой Ильича» испортит первое впечатление;

Постарайтесь организовать домашних - нехорошо окажется, если во время просмотра из-за двери подглядывает бабуля или под ногами носится малыш с собакой. Попытайтесь усадить старушку в кресло у телевизора, ребенка увлечь какой-нибудь настольной игрой, собаку, если есть возможность, вывести на прогулку.

Основной текст обязан быть логическим продолжением заголовка. Поэтому никогда не заканчивайте заголовок точкой. Например, заголовок «Отличная светлая и теплая квартира» продолжите так: в таком-то районе города продается по замечательно-низкой цене. Основной текст превращает первое впечатление (то, которое возникло за пресловутые полторы секунды прочтения заголовка) в реальный интерес к рекламируемому объекту и побуждает человека к конкретному действию: посмотреть квартиру, уточнить информацию о ней, позвонить продавцу. Идеальный рекламный текст обязательно отвечает на основные вопросы потенциального покупателя: Что? Что именно рекламируется и продается? Где? Точный адрес рекламируемого объекта недвижимости. Почему? Почему покупатель должен приобрести именно эту квартиру, а не другую? Сколько? Цена жилья. Кто? Кто дал это объявление, хозяин или риелтор. Куда? Номера телефонов или другие контактные данные продавца, по которым можно с ним связаться. Когда? Конкретное время, когда можно звонить или назначать встречу. Концовка объявления – это призыв к конкретному действию. «Правильная» заключительная часть, в свою очередь, состоит из двух мини-частей, первая из которых призывает к действию, а вторая объясняет, каким образом это действие выполнить. Например: первая часть: «Позвоните нам, не откладывая,…» вторая часть: « … по номеру такому-то». Таким образом, вы облегчаете покупателю его задачу и объясняете, как он может приобрести квартиру, по какому номеру перезвонить, чтобы получить более конкретную информацию или по какому адресу приехать, чтобы посмотреть и оценить объект продажи.

Пример ХОРОШЕГО объявления о продаже квартиры

Заголовок объявления: Продается уютная 2-комнатная квартира в центре города

Текст объявления: Просторная, 55 кв. м., 20 кв. м. зал, 15 кв. м. спальня. Квартира оборудована бытовой техникой, большая кухня - 11 кв. м.

Квартира находится на среднем этаже (5 этаж, 12 этажного дома), в доме чистые подъезды и лифты, добрые соседи.

Выгодная планировка (распашонка), комнаты расположены справа и слева от коридора.

Просторная и уютная лоджия с новыми стеклопакетами, отапливаемая. Вполне подойдет для создания кабинета или кладовки для любых вещей.

Дом в хорошем техническом состоянии, не старый, 1995 года постройки.

В квартире приятный ремонт, остается встроенный шкаф-купе, кухонный гарнитур, отдельно обговаривается продажа со всей мебелью.

Удобное расположение в центре города позволит вам как новому владельцу использовать все преимущества развитой инфраструктуры.

В шаговой доступности центральные магазины, поликлиники, учебные заведения, административные здания, остановки общественного транспорта.

Уважаемые покупатели, в этой квартире я вырос и люблю ее всей душой, у нее очень хорошая энергетика.

Всегда следил за состоянием квартиры, своевременно всё менял, даже жалко расставаться. Моя квартира ищет нового заботливого хозяина:)

Стоимость: 2 300 000рублей .

Продавец квартиры: Сергей, тел: 8-999-999-99-99.

Звоните прямо сейчас и приходите на просмотр, насчет цены договоримся.

Продается теплая, солнечная, очень светлая 2-комнатная квартира. Квартира уютная в хорошем состоянии, не угловая, комнаты изолированные, окна ПВХ, балкон застеклен, санузел раздельный, установлены счетчики на холодную и горячую воду, входная дверь металлическая. Тамбур на две квартиры. Чистый, ухоженный подъезд, хорошие соседи. Тихий двор с большой детской площадкой. Дом расположен в очень хорошем районе Левого берега. Рядом остановки общественного транспорта «Универсам (ул. Дианова) и Лукашевича маршруты, которых позволяют уехать в любой район города. В шаговой доступности школы №28 и №49, детские сады №198 и №183, почтовое отделение, филиал Сбербанка России, ТК Магистраль, ТК Лето. Документы готовы, чистая продажа.

Документы готовы, обменный вариант. Возможна ипотека, военная ипотека, ипотека с материнским капиталом

Объявление

Заголовок объявления: Продается теплая, солнечная, очень светлая 2-комнатная квартира в центре Левого берега.

Квартира уютная, в хорошем состоянии, не угловая, комнаты изолированные, окна ПВХ, санузел раздельный, с хорошим ремонтом, установлены счетчики на холодную и горячую воду, установлены новые радиаторы на кухне и в спальне, входная дверь металлическая.

Выгодная планировка, просторная, площадью 53 кв. м., 19 кв. м. зал, 14 кв. м. спальня. Квартира оборудована бытовой техникой и встроенной мебелью. Уютный застекленный балкон, приятный вид из окна.

Квартира с хорошим ремонтом, остаются встроенные шкафы в коридоре, кухонный гарнитур со встроенной посудомоечной машиной и встроенной варочной поверхностью.

Квартира находится на среднем этаже (7 этаж, 9 этажного дома). Тамбур на две квартиры. Чистый, ухоженный подъезд, добрые соседи. Тихий двор с большой и красивой детской площадкой.

Квартира находится в благоустроенном районе. Удобное расположение позволит вам как новому владельцу использовать все преимущества развитой инфраструктуры.

В шаговой доступности лицей № 74, лицей 149 с дошкольным отделением, гимназия 139, два детских сада, поликлиники, магазины Магнит, Холидей, строительный гипермаркет Оби, развлекательный центр Маяк, недавно открылся гипермаркет Лента, развлекательный комплекс Арена Омск, автовокзал, две остановки общественного транспорта. Рядом находится Заречный бульвар, где можно прогуливаться с детьми по аллее.

Стоимость: 2 500 000рублей .

Продавец квартиры: Ксения, тел: 8-999-999-99-99.

Звоните прямо сейчас и приходите на просмотр.

Похожая информация.

Каждому из нас в своей жизни приходилось неоднократно писать всевозможные объявления – в газете, на каком-нибудь сайте или даже расклеивать информацию о своем предложении на двери чужих подъездов, фонарные столбы. И, как мы могли убедиться, грамотно составить объявление не так просто, как кажется на первый взгляд. Неправильное и неэффективное содержание неизбежно приведет или к полному отсутствию покупателей, или непонятным звонкам и сообщениям от людей, которые, начитавшись вашей “писанины”, представляют ситуацию немного по-другому, задают одни и те же глупые вопросы и, в конечном итоге, от предложения отказываются. Именно поэтому очень важно понять, как правильно писать объявление, усвоив несколько простых правил и познакомившись с хорошо написанными образцами и примерами.

Так как же писать эти объявления

Проанализировав десятки эффектных предложений на досках объявлений, я приготовил для вас пять советов, которые поспособствуют быстрому нахождению покупателей. Итак, давайте начнем.

• Описание должно быть подробным. Предоставляйте максимально правдивую информацию о своем товаре. Да, главный акцент нужно ставить на преимуществах, но и указывать недостатки забывать не стоит. Этим вы сэкономите время и нервы себе и своим покупателям. Старайтесь быть грамотным и не переусердствовать с сокращениями. Не очень-то приятно будет читать что-то вроде “2-км. кв. в Ленинском районе, пл. 45.5”. И наоборот, подробно описав квартиру, расположенную в ней мебель, транспортные развязки и прочее, вы имеете больше шансов заинтересовать потенциального покупателя.
• Добавьте фотографии. Объявление без фото сродни коту в мешке. Качественная фотография покажет, что описанные вами преимущества товара не вымысел, а полностью соответствуют реальному положению вещей. Желательно сделать несколько снимков с различных ракурсов, дабы информация была максимально полной.
• Устанавливайте адекватные цены. Прежде чем заламывать круглую сумму за объект продажи, взгляните на аналогичные предложения от других продавцов. Вполне возможно, что где-то вы перегибаете палку. Сильных различий, как в большую, так и в меньшую сторону, быть не должно. В первом случае, вам придется ждать продажи целую вечность, а во втором, это будет просто убыток для вас. По этой же причине не стоит поддаваться на уговоры перекупщиков, которые в попытке сбить цену не гнушаются никакими методами.
• Постарайтесь произвести впечатление. Размещая объявления на форумах, сайтах или досках объявлений, помните, что хоть и не написанные на бумаге, они все еще остаются деловыми предложениями. Это значит, что следует избегать тонны восклицательных знаков, различных смайликов и прозвищ. Как-то мне довелось видеть объявление о продаже квартиры – внизу был написан номер мобильного и подпись “Мурзик”. Не знаю как вы, а я бы не стал покупать жилье у человека, представившегося Мурзиком.
• Взгляните глазами покупателя. Представив себя на месте человека, решившего купить ваш товар, вы сможете подобрать именно такое содержимое объявления, которое он ожидает увидеть. Впишите подобранные фразы и словосочетания в текст. Если объявление пишется специально для интернета, туда можно вставить ключевые слова, благодаря которым ваше предложение увидят не только завсегдатаи форума или доски, но и проходящие мимо интернет пользователи, решившие “загуглить” тот или иной запрос.

Разумеется, вас никто не заставляет на 100% придерживаться каноничной системы написания объявлений. Иногда, например, бывает уместным сказать пару слов о позитивных эмоциях, которые связаны с тем или иным товаром, о том, что вам очень не хочется, но приходится его продавать. Помогает придать изюминку обыденности и привлечь внимание.

Примеры правильных объявлений

Честно говоря, никакая теория не поможет составить объявление лучше, чем копирование удачных предложений, написанных другими продавцами. Приведу несколько типичных примеров.

Объявление о продаже квартиры образец

Написано простым и доступным языком. В содержании даны ответы на самые распространенные вопросы, что избавляет от необходимости оговаривать их с каждым потенциальным покупателем.

Образец объявления о продаже авто

Составлять подобного рода предложения довольно непросто. Продавая автомобиль, необходимо обязательно озвучить покупателю ряд его характеристик, таких как пробег, год выпуска, состояние, объем двигателя и еще массу других важных моментов.

Отзывы людей

Чересчур как по мне идеально расписано. Объявление можно значительно сократить указав одно -два конкурентных преимуществ (цена думаю будет наиболее интересным из них), а такое огромное объявление будет стоить в разы больше денег, а даст ли оно такой же эффект, это вопрос.

Могу сказать по поводу объявления о продаже квартиры — составлять их приходилось очень много в агентстве недвижимости — это объявление составлено действительно продавцом. Почему? Он указывает в первую очередь на те детали, которые вряд ли заинтересуют покупателя.

Очень хорошо, если в интернете присутствуют фотографии продаваемых объектов. Даже в типовой квартире может быть сделана перепланировка, или можно договориться договориться о продаже квартиры с мебелью и бытовой техникой, увидев все это на фото, тем более что многие продавцы стремятся продать квартиру именно с мебелью и бытовой техникой, например, выезжая за рубеж.

Объявление составлено очень подробно, но никакое описание не заменит фотографии самого объекта. Например, если при продаже частного дома указать, что имеется огород в 10 соток и сад 5 соток. На фотографии покупатель может увидеть, в каком состоянии все это находится. Ведь сад и огород могут быть ухожнныи, а могут быть и непролазными джунглями.

Это первое впечатление и оно для того, чтобы завлечь покупателя и получить доход, естественно при осмотре там уже делали и более глубокое рассмотрение, брать надо с собой хорошего, если есть, механика. Я даю объявление по минимуму, только важное, и при встрече все подробности. Свою машину я купила по объявлению.

lenorstar, при написании объявления, помимо основных параметров у нас также указывают какие счётчики есть в наличии, или же есть квартиры на первом этаже жилого дома где идёт спуск в подвал который оборудован как погреб, что тоже для многих является желанным вариантом.

Анжелика

Я считаю что в объявлении о продаже необходимо честно указать все достоинства объекта продажи и и его явные недостатки, грамотно обосновав предложенную цену. В таком случае вы сразу расположите к себе потенциального покупателя. Однако не стоит идти у него на поводу и соглашаться на все его условия и не уступать в цене больше чем заранее предусмотренная скидка.

У меня подруга продавала машину одну, нормальный средний седан. Продавала долго, как раз начались кризисные времена, хотя расписали мы с ней все, обе с 2005 года за рулем. В итоге она в один день психанула и написала объявление в стиле «вот, меня хозяйка предала, выбрала другую, а я хорошая, возьмите меня к себе, много не кушаю» и все в таком ми-ми духе. К вечеру очередь выстроилась из 4 мужчин, и это только с Авто.ру. Вот и пойди пойми этих покупателей.

Рынок — это место где встречается два дурака, один продает. Другой — покупает. Описывать все честно и все недостатки указывать, это значит осознанно занижать цену товара. К тому же не все оценят вашу честность по достоинству.

Никто не пишет о недостатках при продаже объекта, а только все самое положительное. Большой текст читать не будут, так как кроме вашего объявления есть еще масса, их тоже надо просмотреть. Есть правила написания объявлений, которым учат риэлторов. Например, если в объявлении не указан этаж, то это означает, что он или первый или последний.

А скрывать явные недостатки товара, которые значительно влияют на его качество это обман и мошенничество, если называть вещи своими именами. Тем более если покупатель выявит попытку с вашей стороны его обмануть, то сделка наверняка сорвется, а вы получите статус жулика, в том числе в интернете и вряд ли потом вообще что то продадите.

Покупателю легко выявить недостатки, даже задав вопрос об этаже, на котором находится продаваемая квартира, если такой информации нет в объявлении. Если в объявлении о продаже недвижимости недобросовестные продавцы скрыли недостатки, то это легко обнаружится при осмтре дома или квартиры. А вот при покупке автомобиля на рынке или по объявлению нужно быть очень внимательным. Множество скрытых недостатков может всплыть сразу же после начала эксплуатации.

Svintus, если недостатки не скрывать, то квартира может быть вообще не продана. К примеру, у моей знакомой была отличная квартира которая её устраивала, но однажды, «она перешла дорогу своей соседке», по лестничной площадке которая стала ей всячески строить козни, кидать вслед проклятия, и она была вынуждена переехать в другое место, и продать свою квартиру, при этом скрывая, что из себя представляет её соседка.

Анжелика

Ну что же, тут дело обоюдное. Если бы ваша подруга все честно рассказала бы покупателям квартиры про конфликт приведший к смене жилья. то они пожалуй бы меньше удивлялись рассказу новой соседки о том, какая непорядочная была предыдущая хозяйка. Так что получается, что она своей скрытностью себе же и подпортила репутацию.

Не все объявления, к несчастью, можно подогнать под предложенные топикстартером каноны. Например, в ряде случаев, при продаже квартиры не стоит указывать цену, ибо и торговаться можно весьма прилично (порой до 100-200 тысяч рублей), и варианты на ту или иную сумму, с которой приходит заинтересованный покупатель подбирать (например, с мебелью, что стоит чуть дороже или без). А вот расписать окружение стоит более подробно, на мой взгляд: маршруты общественного транспорта неискушенному в районе покупателю мало о чем скажут!

В объявлении о продаже авто не всегда стоит указывать пробег: он может быть неправдоподобно маленьким, а машина «убитой», о пробеге стоит судить по косвенным признакам, на которые укажет разбирающийся в машинах друг, предусмотрительно взятый с собой на просмотр (если вы сами, конечно, не разбираетесь в авто настолько хорошо).
Но в общем и целом такие сухие, сдержанные объявления, конечно, хороши и вызывают отклик.

Ostrovitjanin, ну а как не написать пробег? Вы посмотрите со стороны покупателя — я вот даже не поеду и звонить не буду, когда не указаны такие важные характеристики. Тем более, я успешно продала свою такую «неправдоподобную» машину — у нее за 6 лет было 18 тысяч пробега. Народ не звонил, боялся, что пробег скручен, а я каждому доказывать не буду, что ситуации в жизни бывают разные.
Против «друзей» тоже всегда есть что сказать, если честно. Особенно когда такие друзья пытаются снизить цену, тыкая мне при покупателе, что у вас тут герметика много положено, машина битая. Так я еще никогда не смеялась.

Объявление о квартире слишком уж странное. Оно выглядит будто специально написанный продающий текст, которыми пользуются всякие перекупщики, экономящие свое время на ответах на частые вопросы. Автомобильное объявление содержит не все важные данные, а именно отсутствует пробег. Ну, и напоследок, там везде восклицательные знаки. Всегда поражали люди, которые везде ставят один и тот-же символ. Такое ощущение от них: не знаешь какой знак нужно поставить? — ставь!!! или))) или …

alyans, а я поеду, хотя бы из интереса, что это за «ласточка» там такая без пробега. Повторюсь: пробег не всегда показатель «здоровья» машины. А уж доказывать или не доказывать — это ваше дело, не хотите никому ничего доказывать — ваши проблемы, значит, продавать будете гораздо дольше. Насчет друзей.

Я не писал, что пользуюсь их советами, ибо сам довольно неплохо уже разбираюсь в нюансах авторынка, считаю, что это дело опыта (я сейчас езжу уже на пятой своей машине, так что опыт есть!). Примерно то же самое можно сказать и в отношении покупки квартир, правда, с поправкой на то, что большинство людей меняют квартиры, естественно, намного реже, чем автомобили, а значит и «понимают» в них похуже.

Лично мое мнение, что приведенные здесь объявления рассчитаны на людей, не особо разбирающихся ни в недвижимости, ни в авто, а потому они носят «заманивающий» характер и слегка «пускают пыль» в глаза.

Любое объявление должно быть не только привлекательным для покупателя, но и правдивым. Оно конечно должно описывать все преимущества продаваемого продукта, но некоторые недостатки, если конечно они есть, тоже должны быть изложены. Тогда потенциальный покупатель возможно проникнется к продавцу доверием и обоюдовыгодная сделка состоится.

Как правильно написать объявление о продаже дома, чтобы оно было интересным, а самое главное, содержало главные сведения, которые интересуют покупателей. Описать жилое помещение как можно точнее и создать его позитивный образ в голове у гражданина – задача каждого продавца, который желает быстрее продать свою квартиру.

Сведения о квартире

Как правильно написать объявление о продаже квартиры или дома? Прежде чем начать писать объявление, нужно определиться с основной информацией, которая полностью характеризует жилое помещение. Сведения должны быть достоверными, но не выставлять квартиру в негативном свете. Если есть какие-то моменты, которые можно отнести к негативным, лучше сообщить об этом людям, когда они придут непосредственно осматривать квартиру.

Объявление несет в себе задачу заинтересовать гражданина. Писать недостоверные сведения, чтобы завлечь людей, не нужно. Объяснить отсутствие того факта, который был указан в объявлении, будет сложно. После этого у лица пропадет всякое желание покупать у такого человека недвижимое имущество.

Сведения о жилье:

• Точный адрес, по которому располагается продаваемая квартира. Нужно написать район, где расположен дом, а также улицу и номер дома. Номер квартиры лучше не указывать, так как неизвестно, кто будет читать объявление, и чтобы никто не пришел неожиданно к вам в дом, лучше не оставлять такой информации.

Район нужно обязательно прописывать, так как, если гражданину не подходит район расположения квартиры, то он не потратит лишнего времени на звонки, и не будет беспокоить продавца.

• Этаж, а также наличие балкона и лифта. Эта информация очень важна, например, для пожилых людей, при покупке квартиры имеет большое значение этаж. Ведь даже, если там имеется лифт, если он не будет работать, подняться им будет сложно.
• Количество комнат и площадь жилого помещения. Нужно указывать точное количество кв. м., основываясь на той информации, которая содержится в технических документах на квартиру.

Это основные сведения, которые владелец квартиры должен указать в своем объявлении, касающиеся технических моментов помещения, а также его месторасположения. При составлении можно воспользоваться бланком подобного объявления.

Читайте также Продажа квартиры: нюансы, о которых необходимо знать

Обязательно напишите свой контактный телефон и имя, как позвонивший должен обращаться к вам. Можно указывать несколько телефонов, а также обозначать время, когда лучше звонить.

Собственники и стоимость

Как правильно составить объявление о продаже квартиры, если у нее несколько собственников? Это очень важный момент при выборе недвижимости, который волнует покупателей, так как наличие нескольких владельцев, может не только усложнить процедуру переоформления бумаг, но и в будущем принести проблемы.

В особенности, это касается случаев, когда одним из собственников выступает несовершеннолетнее лицо, это может закончиться даже аннулированием сделки, если опека не давала одобрения на совершение продажи.

Поэтому, после основных данных о квартире, нужно указать, сколько собственников имеет квартира. Также прописаны ли там дети, или имеют ли они там свою долю.

Дополнительно нужно указать:

• как долго во владениях находится квартира;
• количество человек, которые прописаны в жилом помещении.

При составлении объявления нужно указывать и цену, ведь именно этот факт может подсказать лицу, стоит ли звонить по номеру, указанному в нем. Если денег не хватает, то можно не тратить своего времени, и продолжать искать более подходящий вариант.

Многие не указывают стоимость продаваемого жилого помещения, это может свидетельствовать о том, что владелец может поторговаться. О возможности торга также может быть указано в предложении. Хотя некоторых такой пункт отпугивает, так как он может сигнализировать о том, что указанная цена завышена.

Важно! Заниженная цена, как и завышенная, может оттолкнуть покупателей. Если жилье по своим характеристикам хорошее, но цена на него подозрительно низкая, любое лицо заподозрит какой-то подвох.

Составить объявление о продаже можно, используя только основные сведения, дополнительные можно сообщить уже по телефону или при личной встрече. В особенности это касается случаев, когда гражданин решил поместить свое предложение не в интернет, а в газету или расклеить их на досках для объявлений.

Когда для продажи используется также и интернет, то можно загрузить фотографии квартиры. Требования к ним:

• они должны быть новыми или сделанными сравнительно недавно;
• желательно сфотографировать все комнаты, чтобы показать их состояние;
• фотоснимки должны быть четкими.

Читайте также О возможности продажи дома без земли, на которой он стоит

Если есть возможность, то среди фото можно поместить план жилого помещения. Это послужит для потенциального покупателя наглядным примером расположения каждой комнаты.

Можно также указать:

• наличие поблизости дома транспортных веток (метро, автобусы и т.д.);
• парки и иные места отдыха, которые расположены вокруг дома;
• наличие в районе детских садиков и школ, а также иных образовательных учреждений (для семей с детьми этот момент очень важен).

Когда рядом с домом идет постройка объекта, и пока район до конца не достроен, об этом лучше также сообщить. Ведь, приехав на квартиру, покупатель поймет, что какое-то время там будет очень шумно.

Несколько моментов, которые нужно учесть при написании:

1. Когда люди описывают свою квартиру, желая быстрее ее продать, они часто преувеличивают достоинства и преуменьшают недостатки, так делать нельзя. Нужно писать достоверную информацию, делая большую направленность в положительную сторону.
2. Использовать большое количество сокращений. Если сокращение кв. м., многим понятно, то обозначение 2/12П, может привести человека в замешательство.
3. Писать нужно грамотно и не стараться минимизировать разговорные выражения.

Можно использовать шаблон объявления, взятый из интернета. Всегда проще составлять документ, используя пример. Если в продажу вовлечен риелтор, то составление объявления можно доверить ему.

Образец

Продается 3-комнатная квартира в городе Новосибирске по адресу: Киевская, дом 32. Здание построено в 1980 году, материал: кирпич. Общая площадь квартиры составляет 70 кв. м. Из них на кухню приходится 10 кв. м., санузел занимает 6 кв. м., коридор – 4 кв. м., остальная площадь разделена на комнаты.

Стоят счетчики, центральное отопление. Квартира в хорошем состоянии и не требует ремонтных работ. Она расположена на 6 этаже, в доме есть лифт. Имеется встроенная лоджия, которая выходит во двор, на солнечную сторону. Лоджия полностью застеклена.

В 10 минутах ходьбы расположено метро. Рядом есть детский садик и школа. Соседи не шумные, все проживают здесь давно. Район чистый.

Собственник жилого помещения один. Прописано в квартире два человека. Она находится в собственности 7 лет. Продажа непосредственно без участия риелтора. Стоимость – 6.000.000 рублей. Звонить можно с 10:00 до 21:00. Спрашивать Владимира (номер телефона …).

Здравствуйте. В этой статье я поделюсь с вами своими наработками и хитростями при подаче объявлений о продаже квартир, а именно - как сделать для продажи. Вот краткое содержание статьи:

1. Что такое «портрет покупателя» и зачем он нам?
2. Как сделать для продажи?


5. Каким не должно быть описание квартиры в объявлении о продаже?

1.Что такое «портрет покупателя» и зачем он нам?

Вроде бы несложное задание, сделать красивое . Но у некоторых с этим возникают реальные проблемы. Конечно, в объявлении нужно подчёркивать плюсы квартиры, но объявление не «резиновое», да и при описании не нужно писать целую поэму - это отпугивает людей. Главное знать кому мы её собрались продавать.

Точнее, для кого она может подойти. Для этого нам и нужен портрет покупателя. Перед тем как делать описание квартиры в объявлении, вам нужно представить человека (или семью), который ищет такую квартиру.

Мы с вами не берём исключения, берём общую массу потенциальных покупателей. Так как и пожилые и молодые люди бывают разными. Не обязательно «шить» всех под одну гребёнку. Но сейчас нас интересует именно ОСНОВНОЙ портрет клиента.
Мысленно или письменно ответить на несколько вопросов, чтобы понять, что важно для этого человека (семьи):

- Сколько лет человеку (семейной паре)?

Если это молодые люди, то им не всегда важен этаж, состояние квартиры, куда выходят окна. Им важнее может быть энергетика квартиры, её стоимость, близость к развлекательным центрам и т.д.

- Человек семейный или холостой?

Если человек холост, то, возможно, его заинтересуют близлежащие кафе (столовые) с хорошей кухней, так как некогда готовить. Если человек семейный, его заинтересует парк рядом и хорошая детская площадка.

- Где работает человек?

Если он работает в тишине, то его может заинтересовать квартира рядом с оживлёнными улицами (взбадривает, так сказать). Или наоборот, если человек работает на Тракторном заводе с шумом в N децибелл, то после работы он захочет отдохнуть от шума в тихой квартире. Хотя бывает и совершенно наоборот: шум привлекает шум и тишина - тишину.

- Какая зарплата у человека?

Если невысокая, то он не сможет оплачивать коммунальные услуги в больших аппартаментах, а если высокая, то он не заинтересуется квартирами-скворечниками. Ему нужен простор. И так далее…

Поэтому объявление нужно составлять исходя из того, что хочет услышать
о своей квартире потенциальный покупатель (что увидеть в ней или рядом с ней).

В случае, если вы составили объявление, а оно не сработало - переделайте его под другой портрет покупателя. Возможно вы просто не угадали. Тестируйте.

Более подробно о пошаговой системе продаж недвижимости вы узнаете из моего курса

2. Как сделать описание квартиры для продажи?

Побольше соврать… Шучу, конечно. Нет. Врать нельзя, ложь всё равно вскроется на показе. Тут можно разве что недоговаривать. Сделать нужно так, чтобы человеку (потенциальному клиенту) захотелось её посмотреть. А уже на показе - всё остальное.

Цель красивого описания квартиры - звонок клиента вам. Об этом нужно помнить. Целью описания квартиры в объявлении не является её продажа. Целью описания квартиры является
продажа звонка вам. Чтобы клиенту захотелось вам позвонить и выяснить подробности.

Так у вас (по крайней мере) останется телефон клиента и вы сможете ему предложить что-то ещё, если вы не продадите ему показ этой квартиры.

Поэтому, описываете плюсы квартиры с учётом портрета покупателя. Тут есть тонкий момент. Минус в описании тоже должен присутствовать. Маленький, но всё же. Так как сильно «приторное» описание объекта может вызвать подозрения.

Описывайте не все плюсы, чтобы звонок был логическим продолжением чтения объявления.Можно протестировать призывы к действию: «Звоните», «Звоните прямо сейчас» и т.д.

Вот примеры, как делается хорошее описание квартиры и не очень хорошее:

Плохое описание… Кому нужна «Первичная приватизация», «взрослые собственники» и «все документы собраны» ??? Клиент покупает что? «Первичную приватизацию» или «взрослых собственников» ??? Он покупает КВАРТИРУ! По крайней мере, это всё не ставится в начале объявления, т.к. клиент (как и все мы) читает объявление сверху-вниз, а не наоборот. Текста много: хочется быстрее перейти к следующему объявлению. Нужно всем видом объявления показывать, что вы ЭКОНОМИТЕ ВРЕМЯ КЛИЕНТА (в крайнем случае, просто выказываете мини-доверие клиенту, а лучше и то и то)

Хорошее описание квартиры… Минимум текста, максимум плюсов и выгод. Людям нужны выгоды и преимущества. Им нужна экономия их времени и энергии. Тогда они, как минимум, будут позитивно относиться к объявлению = позитивно относиться к подавшему это объявление. По такому объявлению хочется позвонить и узнать подробности: это главная цель объявления.

3. Какие фотографии лучше выкладывать?

Ой. Это вообще тема больная у многих непрофессионалов. Они так квартиру сфоткают, что даже идти в неё не хочется. А ведь фото увеличивает эффективность объявления в 2 (если не в 3) раза.

Во-первых фото должно быть сделано качественным фотоаппаратом (или камерой с телефона со вспышкой). Если фото некачественные - это отталкивает.

Во-вторых фото должны быть светлыми (не тёмными). Для этого фотографируйте со вспышкой и (если в кадре есть окно из которого бьёт свет) старайтесь держать окно не в
фокусе. К примеру, вот тёмное фото и светлое фото. Видите разницу?

В третьих в квартире не должно быть бардака (по крайней мере на фото). Попросите собственника прибраться (тактично, разумеется). Бардак = неухоженность = снижение цены или «не звонок» вам.

В четвёртых на фото не должно быть людей (по возможности). Как бы недвижимость ждёт именно его (клиента). А то некоторые фото смотришь - не хочется людей как-то беспокоить в квартире. Ну и т.д. У каждого свои тараканы в голове (в подсознании).

В пятых - нужен выгодный ракурс при фото. Чтобы по-максимуму раскрывался тот плюс, который вы хотите передать этим фото. Это уже с опытом, конечно. К примеру, если сфоткать комнату без потолка, то визуально потолок (в представлении клиента) как бы выше (или ниже, в зависимости от фото).

Или фото в контрасте (сравнении) с чем-то. Если брать дома, этот контраст можно сделать зацепив на фото рядом стоящий дом в худшем состоянии и т.д.

К примеру вот фото:

Продающийся дом (с синими ставнями), кажется намного больше остальных, сзади него.

Продающийся дом (с синим заборчиком) проигрывает сзади стоящему дому.

4. Что ещё учитывать в описании квартиры при подаче объявления?

Учитывайте, что заголовок объявления - это то, на что потенциальный клиент обращает внимание сразу, а потом уже на остальной текст. Цель заголовка - зацепить клиента, смотивировать его прочитать объявление целиком. В заголовке - только плюсы квартиры (несколько, самых главных для покупателя).

Учитывайте портрет покупателя. Это как реприза: раз два и смешно. Так и здесь: раз два и кликнул на заголовок (для прочтения объявления полностью).

Попробуйте получить мини-доверие клиента, сделав . А как достигнуть вызвать доверие к себе? Сначала довериться самому. Таким образом, зная, что вы ему оказываете мини-доверие, клиент (в мыслях) обязан выказать мини-доверие и к вам. К примеру, вы можете указать какой-то минус квартиры (среди плюсов) и описать его «по-честному» используя технику «зато». «Да, есть минус, зато есть + + +»

Например: Продаётся 3х комн. квартира …. «+» …. «+» …. «+»… Конечно в ней (или рядом с ней) расположен(а) «-«, зато этот «-» (переделываем его в «+») … «+». В общем, договоримся. Звоните! - Восклицательный знак (в мыслях) читается более напористо.

Зачастую собственники, желая привлечь максимум внимания к своему объявлению о продаже или аренде квартиры, увлекаются и обрушивают на соискателей свой необузданный креатив, что не всегда идет делу на пользу. Сайт "РИА Недвижимость " попросил риелторов рассказать, как грамотно составить объявление, чтобы не отпугнуть клиента.

Основа основ

В тексте любого объявления на продажу квартиры должна быть в обязательном порядке указана вся необходимая информация об объекте: адрес, число комнат, метражи, жилая площадь квартиры (как общая, так и жилая), размер кухни, сведения и санузле, отмечает руководитель департамента городской недвижимости и аренды "НДВ-Недвижимость" Светлана Бирина.

В компании Est-a-Tet напоминают, что при описании квартиры важно также сделать акцент на транспортной доступности.

"Важным пунктом в описании продаваемой квартиры является юридический статус квартиры: сколько квартира находится в собственности, сколько собственников, и сколько в квартире прописано людей, является ли сделка альтернативной", — акцентирует внимание заместитель директора департамента новостроек компании Алексей Оленев.

Что касается объявления на сдачу квартиры в аренду, как отмечает генеральный директор компании "Метриум Групп" Мария Литинецкая, оно строится по тому же принципу, что и при продаже квартиры, однако здесь нужно делать акценты на некоторые нюансы, которые не столь важны при продаже. Во-первых, нужно написать о сроке аренды: посуточная, несколько месяцев, длительная. Во-вторых, подробно описать состояние квартиры: ремонт, наличие мебели и техники, кабельного или цифрового телевидения, интернета.

А чтобы сократить количество лишних звонков, желательно сразу указать пожелания к будущим арендаторам: "сдам квартиру семейной паре", "без животных", "можно с детьми", добавляет эксперт "Метриум Групп". При необходимости следует указать максимально допустимое число жильцов, отношение к проживанию маленьких детей, пожилых людей и домашних животных. Обязательно нужно указать в конце или начале объявления контактные данные продавца: имя, телефон, желательное время для звонка.

Правило якоря

В тексте объявления об аренде или продаже квартиры необходимо наличие "якоря", то есть описания особенностей квартиры или дома, на которых можно акцентировать внимание покупателей, замечает гендиректор "Метриум Групп".

Например, если в квартире сделан хороший ремонт, это обязательно нужно подчеркнуть, замечает Оленев, но при этом не забыть указать дату проведения ремонтных работ и дать их краткий перечень.

Зачастую покупателей интересует, к примеру, куда выходят окна квартиры. "Можно сделать положительный акцент, например, что квартира светлая, потому что окна выходят на солнечную сторону, или тихая, если они выходят во двор", — добавляет собеседник агентства.

Лингвистический аспект

По словам Литинецкой, при описании "якоря" лучше отказаться от сухого языка и использовать краткие эмоциональные фразы. С их помощью можно быстрее "достучаться" до клиента.

Для того чтобы подчеркнуть достоинства объекта, желательно использовать эпитеты: "просторная, уютная, светлая квартира", "недорогой круглосуточный супермаркет на первом этаже", "мебель и техника в подарок" или "чудесный вид на вечерний закат".

Оленев же настаивает на том, что описание продаваемой квартиры должно быть лаконичным и структурированным, все сложносочиненные обороты лучше приберечь для литературных изысканий. Главный принцип - ничего лишнего, но все нужное преподносить с позитивом.

"Чтобы объявление привлекло покупателей, оно должно быть необычным, запоминающимся и неформатным. Например, объявление с заголовком "Продам квартиру и в подарок кошка" как минимум привлечет внимание потенциального покупателя, и он зайдет на страницу, чтобы прочитать описание объекта", — говорит Оленев.

Однако далеко не все фразы можно использовать при написании объявления, говорит Литинецкая, некоторые будут иметь абсолютно противоположный эффект и отпугнут покупателя.

Например, если указать, что "рядом многополосная дорога без пробок", что означает наличие постоянного шуму машин и загрязненный выхлопными газами воздух, то вряд ли это будет интересно покупателю, рассказывает эксперт. Та же ситуация и с пометкой "окна выходят на школьную площадку", "перспективный, активно застраивающийся район". В последнем случае "правда", скорее всего, не сработает, поскольку никто не хочет еще несколько лет жить на стройке.

Кроме того, аккуратным надо быть с формулировками вроде "пешая доступность до вокзала, откуда легко можно уехать в любом направлении". Такая фраза вроде бы говорит о хорошей транспортной доступности, но с другой стороны может ассоциироваться с грязью, большими потоками людей или еще хуже — со сложной криминогенной обстановкой места.

Игра со шрифтами

Зачастую покупатель, просматривая объявления, воспринимает их как картинку, в том числе и текстовую часть, при условии, что шрифты подобраны грамотно. Поэтому в объявлении лучше всего использовать обычные и комфортные для восприятия шрифты, такие как Arial, Times New Roman, Calibri. Лучше избегать экзотических вариантов, поскольку такие объявления просто сложно читать", — предупреждает Оленев из Est-a-Tet.

Также он добавляет, что для выделения предпочтительнее стандартные способы, например, курсив, подчеркивания или полужирный шрифт. Креатив лучше проявить в самом изложении, как уже было сказано, именно это настраивает покупателя на нужный лад.

Не все сайты могут позволить своим клиентам менять шрифт объявления. К примеру, в интерфейсе Avito нет возможности менять шрифт или его даже его начертание, рассказывают эксперты компании.

"Вы можете красиво оформить поясняющие надписи на фото, скажем, указывающие на нужный дом, но тут важно быть осторожным, потому что привлекать внимание с помощью мотивирующих слов на фото, например, "срочно", "внимание", "дешево" у нас запрещено", — рассказывают в Avito.

Собеседники агентства предупреждают, что в объявлениях необходимо использовать только русский язык, причем транслит вроде "Sdam kvartiru v Moskve", а также необоснованное использование заглавных букв и специальных символов тоже не допускается.

Дело в том, что написанные с использованием заглавных букв фразы "СРОЧНО! 2-НАЯ КВАРТИРА В ЯРОСЛАВЛЕ!" или "сдам КВАРТИРУ за $$$$!!", плохо воспринимаются читателем и вызовут больше настороженности, чем интереса.

Ценник с оговоркой

Цена является одним самых важных пунктов объявления о продаже или аренде квартиры. Для успешной продажи она должна быть средней или чуть ниже, чем по району, считает Литинецкая.

"В случае если необходимо быстро продать квартиру, не стоит писать в объявлении о "срочной продаже". С одной стороны, это воспринимается покупателями как возможное мошенничество со стороны собственника. С другой стороны - клиенты могут просить дополнительную скидку, — поясняет эксперт. По ее словам, очевидно, что ни тот ни другой вариант не выгоден продавцу.

"Если вы напишете в объявлении "торг", то таким образом сразу заявите, что ваша квартира не стоит указанной цены", — добавляет гендиректор "Метриум Групп".
Здесь она отмечает, что тоже можно воспользоваться все тем же "якорем". Например, при стоимости объекта чуть ниже по рынку в объявлении можно написать "лучшая цена в районе".

Фотографии прилагаются

Объявление и о продаже, и аренде квартиры должно сопровождаться фотографией хорошего качества.

"Самые распространенные ошибки, которые встречаются в каждом втором объявлении о продаже, - либо фотографий нет, либо они сделаны на телефон и изображение размытое, либо фотографии сделаны в вечернее время", — замечает Оленев из Est-a-Tet.

Чтобы избежать различных казусов, он советует перед фотосъемкой квартиры обязательно в ней нужно убраться, потому как фотографии комнат, где разбросаны вещи и царит беспорядок, производят отталкивающее впечатление.

"На фотографиях должны быть запечатлены все помещения в квартире, сам дом, желательно, если из окон открывается хороший вид. Также не помещает сделать фото придомового пространства", — замечает эксперт.

Плюс ко всему, продолжает он, фото должны отражать наличие в квартире встроенной мебели, кладовых или гардеробных, ниш для хранения, лоджий и балконов, если таковые имеются.

Похожие статьи