Россиянам отныне придется в обязательном порядке покупать страховку при выезде за границу. вступают в силу с сегодняшнего дня. Страховщики подготовили для туристов рекомендации, которые будут особенно полезны гражданам, решившим провести новогодние праздники за пределами страны.
Российские туристы, выезжающие за рубеж, теперь должны покупать страховые полисы даже в случае самостоятельной поездки, организованной без участия туристической компании. В противном случае при наступлении ЧП путешественнику придется самостоятельно оплачивать свое лечение в заграничной клинике и транспортировку домой. Об этом говорится в поправках в закон об основах туристской деятельности.
Многие туристы, отправляясь за границу, экономят на страховке, полагаясь на то, что отдых пройдет спокойно, говорит глава Всероссийского союза страховщиков Игорь Юргенс. "Когда же случается чрезвычайное происшествие, пострадавшие или их родственники начинают подключать к спасательной операции МЧС и другие ведомства. С вступлением в силу новых поправок турист, отказавшийся от страховки, все риски, которые могут возникнуть в процессе путешествия, принимает на себя", - пояснил он.
Минимальный размер страховки по договору страхования выезжающих за рубеж будет равен сумме, эквивалентной двум миллионам рублей по официальному курсу Банка России, установленному на дату заключения договора добровольного страхования. Напомним, на такую же сумму сегодня жизнь и здоровье пассажиров страхуют отечественные перевозчики.
Страховой полис будет покрывать расходы на медицинскую, медико-транспортную помощь, а также посмертную репатриацию в случаях травм и внезапных заболеваний, в том числе обострение хронических, говорится в законе. Кроме того, в нем уточняется, что если ЧП произошло в период действия полиса и на момент окончания срока страхования путешествующий еще нуждается в лечении или в медицинской транспортировке на Родину, страховщик не сможет бросить туриста. Страховая компания будет нести ответственность в пределах установленной по полису страховой суммы без дополнительных ограничений. Но есть важные условия: страховой полис должен быть оформлен на срок не меньше того, в течение которого турист собирается находиться за пределами России, и вступить в силу не позднее даты пересечения туристом российской границы. Проще говоря, оформлять страховку после выезда из страны граждане больше не смогут, если, конечно, это не предусмотрено индивидуальными условиями договора.
Закон также обязал туроператоров и турагентов разъяснять туристу под личную подпись, что в случае отказа от заключения договора добровольного страхования расходы на оказание медицинской помощи в экстренной и неотложной формах за рубежом несет сам турист, а расходы на посмертную репатриацию лягут на плечи его родственников.
По данным Всероссийского союза страховщиков, основная часть россиян, которые собираются провести зимние каникулы за пределами страны, традиционно отправится в Таиланд и на европейские горнолыжные курорты. С учетом этого обстоятельства страховщики советуют туристам выбирать подходящие страховые программы, которые учитывают страхование спортивных рисков во время зимнего отдыха, а также рисков гражданской ответственности, которые требуются, например, для горнолыжников на европейских склонах. "Говоря о рисках гражданской ответственности, мы имеем в виду ситуации, которые могут возникнуть, когда туристы катаются на лыжах или на доске и по неосторожности причиняют вред другим отдыхающим", - уточнила "РГ" председатель комитета по вопросам страхования в сфере туризма Всероссийского союза страховщиков Юлия Алчеева. По ее словам, стандартная страховка подобный риск не покрывает, это дополнительная опция к обычному договору. При этом во многих странах наличие страхования гражданской ответственности - обязательное условие для тех же лыжников. "Без такого полиса туриста могут даже не пустить на склон", - констатирует Алчеева.
Любителям дайвинга и серфинга следует обратить внимание на объем расходов, покрываемых страховкой, условия признания событий страховыми и порядок действий при наступлении страхового события.
Учитывая достаточно разнообразный перечень страховых программ, предлагаемых страховщиками, целесообразно оформлять расширенную страховку с максимальным страховым покрытием, подчеркивают в ВСС.
Оформляя страховой полис, рекомендуется подробнее узнать, расходы на какие медицинские и транспортные услуги должны быть компенсированы страховщиком при наступлении страхового случая в стране пребывания, какова процедура их заявления на момент происшествия либо правила возмещения по возвращению. Кроме того, лучше заранее выяснить, в каких случаях организацию возмещения расходов (путем гарантии оплаты лечения или транспортировки) страховщик может взять на себя непосредственно во время пребывания туриста за рубежом.
Сколько стоит отдых
Несмотря на то что интерес россиян к европейским горнолыжным курортам сохраняется, в этом году спрос на туры в Европу в период новогодних праздников, по оценке АТОР, сократился на 10-35 процентов. Не в последнюю очередь виной тому стал рост курса евро по отношению к рублю. Сейчас средняя стоимость тура на эти каникулы составляет примерно 30-36 тысяч рублей на человека. При этом спросом пользуются в основном туры на пять-семь дней.
Израильские туроператоры, тем временем, скоро готовы будут предложить россиянам туры на 3-4 дня стоимостью 350 долларов. Разработать такие турпакеты распорядился министр туризма Израиля Ярив Левин.
На сайтах туристических компаний сразу же бросается в глаза фраза о том, что для поездки в любую страну мира обязательно требуется оформление страховки. Так ли это на самом деле? в 2020 году или это просто обман от компаний, которые, кроме туристических поездок, занимаются еще и торговлей страховыми полисами?
В начале 2016 года в российских СМИ промелькнуло заявление, что отныне каждый россиянин, выезжая за границу, при покупке тура должен оформить страховой медицинский полис на сумму свыше 2 000 000 р. Основой подобных заявлений якобы послужил федеральный закон «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации». Данное сообщение сразу же начали цитировать на сайтах страховых компаний, утверждая, что страховой полис необходим.
Но это неправда: в поправках не идет речь об обязательности страхования. Скорее, наоборот, в документе говорится, что даже «пакетники» могут отказаться от оформления полиса. Так почему же тогда туроператоры так настаивают на ? Оказывается, причиной этого требования становятся несколько нюансов, о которых и пойдет речь далее.
Оформлять или нет
Зачем нужна страховка за границей для путешественника – ведь выехать из России можно и без страховки. Это так, но вот въехать во многие страны без страхового полиса невозможно: не спустят на свою территорию туриста без страхового документа . Это Германия, Польша, Латвия, Италия и другие 26 европейских государств.
Расположение стран на карте, участвующих в Шенгенском соглашении
Пример международного страхового полиса на 30000 евро для оформления шенгенской визы
Отдельные требования к наличию документа предъявляет Австралия: на ее территорию с полисом должны въезжать граждане, возраст которых от 75 лет и больше. Остальным рекомендуется туристическое страхование, но оно не является обязательным.
Средняя стоимость медицинских услуг за границей на примере нескольких стран.
Туристическая страховка для любителей активного отдыха с дополнительной пометкой SKI (лыжи)
Таким образом, дополнение базового варианта страховки защитит от существенных расходов при наступлении возможных экстренных ситуаций.
Узнать о стоимости медицинской страховки можете на нашем сайте.
Всего 10 лет назад никто не знал о возможности оформления медицинского полиса для поездки за рубеж онлайн. Впрочем, и сегодня этот сервис для многих остаётся непонятным и вызывает множество вопросов.
- Нужно ли приезжать в офис страховой компании за оригиналом полиса перед поездкой за границу? Если вы уже оформили медстраховку в интернете и получили электронный полис на свой e-mail, то такой полис нужно просто распечатать для поездки на любом принтере или сохранить фото полиса в телефоне. Страховка является оригиналом.
- Не можете найти свою страховку? Обязательно перед поездкой. В страны Шенгена даже при наличии визы страховка обязательна.
Подробнее читайте в нашей статье.
Электронный равен бумажному
Начнём с того, что электронный полис, который вы получите по e-mail и распечатаете на принтере, уже сам по себе является оригиналом. Точно такой же есть в офисе страховой компании, однако приезжать за ним нет необходимости. Современные технологии экономят ваше время и силы: освободившиеся часы вы сможете потратить на подготовку к поездке.
Те, кому приходилось оформлять медицинскую страховку для выезда за границу десять лет назад, знают все особенности этого процесса. Вы приезжаете в офис компании, ждёте своей очереди, после чего сотрудник выписывает вам полис на фирменном бланке, ставит свою подпись и печать.
Процесс оформления электронного полиса строится примерно по такому же принципу. Он формируется автоматически, согласно указанным вами данным и высылается вам на электронную почту после оплаты заказа. Документ подписан электронной цифровой подписью – аналогом обычной росписи руководителя страховой страховой компании и имеет факсимильную печать. Ещё раз подчеркнём, что электронный полис обладает той же юридической силой, что и обычный бумажный. То есть страховку как для визы, так и для путешествия можно , причем дешевле, чем при покупке в офисе страховой компании, и потратив всего 10 минут своего времени.
Еще один актуальный вопрос - нужно ли подписывать электронный полис для визы своей подписью? Подпись страхователя на электронном полисе не нужна. Для визы страховку необходимо только распечатать на любом принтере.
Обязательно ли распечатывать электронный полис для поездки? Не обязательно - достаточно записать телефон сервисной компании и номер полиса в контакты телефона. И сфотографируйте свою страховку.
Насколько это безопасно?
Ещё один вопрос, интересующий многих путешествеников, связан с безопасностью процесса оформления. Компания Safety & Rest гарантирует конфиденциальность всех получаемых от клиентов сведений. Ваши паспортные данные и другая информация не будут разглашены третьим лицам. Процесс внесения оплаты за полис также безопасен. Платёж банковской картой защищён электронной системой безопасности, а при оплате через терминал или интернет-банк вы получаете квитанцию-подтверждение. Сразу после списания средств и поступления их на наш счёт вы будете уведомлены об этом в электронном письме. Жители Европы и США уже много лет пользуются услугами электронного страхования, сегодня они постепенно внедряются и в нашей стране.
Где оформить электронную туристическую страховку?
Safety & Rest предлагает оформить онлайн электронный полис известной страховой компании Zetta - с . Процесс оформления полиса максимально прост:
- Указываете данные для расчета полиса в калькуляторе – страну(ы) путешествия, сроки поездки, сколько поедет человек и их возраст, будете ли заниматься спортом в поездке. Нажимаете «Узнать цену».
- На следующем шаге Вы видите стоимость страхового продукта и возможные программы страхования. На подходящей вам программе нажимаете «Выбрать».
- Затем заполняете данные путешественников на основании загранпаспорта.
- Далее Вы оплачиваете полис банковской картой, электронными деньгами или другим удобным для вас способом – быстро и не выходя из дома.
- Мы высылаем готовый полис на ваш электронный адрес сразу после подтверждения оплаты.
- Вы распечатываете электронный страховой полис, прикладываете один экземпляр к комплекту документов для получения визы (если страховка нужна для визы - Консульство забирает сданный Вами электронный полис) и еще один экземпляр берёте с собой в дорогу.
Электронный полис, оформленный в Safety & Rest, ничем не отличается от обычного, кроме удобства покупки и получения. Он обладает той же юридической силой (на основании № 63-ФЗ «Об электронной подписи» от 06.04.2011г.), а для его оформления нет необходимости лично приезжать в офис страховой компании.
В пути может случиться всякое. Страховка для путешествий за границу поможет вам чувствовать себя уверенней даже в поездке по самым отдаленным странам. Конечно, оформлять ее или нет, каждый решает для себя сам, хотя в некоторых случаях она обязательна, например для оформления Шенгенской визы.
В этом посте расскажу, как правильно выбрать страховку для выезда за границу, какие нюансы бывают, и как купить ее онлайн.
Страховка для путешествий за границу
Пакетные туристы особо не задумываются о страховании поездки, потому что в цену тура обычно включена и базовая туристическая страховказа. При возникновении страхового случая часто возникают проблемы, ведь мало кто этот договор читает, пытаясь разобраться, что туда включено, а что нет.
В самостоятельных путешествиях вы полностью отвечаете за свой отдых, и к выбору страховки стоит подойти серьезно и потратить полчаса своего времени.
Итак, для начала давайте разберемся, какие туристические страховки бывают:
Для путешествий по России — теоретически обычный медицинский полис (ОМС). Но если вы знаете не понаслышке о бесплатной медицине в России, то рекомендую оформить еще специальный полис путешественника. Особенно, если в поездке планируете подниматься в горы, посещать удаленные регионы и так далее.
Для путешествий за границу вам понадобится так называемая страховка для выезжающих за рубеж (ВЗР). Она может быть базовой, которая включает экстренную помощь, или расширенной.
В расширенную можно добавить множество опций: страхование от несчастного случая, утери багажа, гражданской ответственности, травм при занятиях активными видами спорта, зубной боли, утери документов и многое другое.
Как работает система страхования путешественников?
Вы покупаете полис у страховой компании, но непосредственно помощь на месте будет оказывать не она, а компания-ассистанс. То есть при выборе страховки больше внимания обращайте не на страховую, а на конкретный ассистанс (сервисная компания).
Перед покупкой почитайте отзывы о работе тех или иных сервисных компаний в той стране, куда вы собираетесь.
Страховым случаем считается внезапное заболевание на территории действия полиса. Другими словами, обострение хронических заболеваний и связанные с ним последствия страховая вам не оплатит, если не включить этот момент дополнительно.
Франшизой называется сумма, меньше которой страховщик может не платить. К примеру, у вас полисе прописана франшиза 50$, на отдыхе поднялась температура, и вы обратились к врачу, что обошлось в 45$. Эту сумму вам не оплатят, а вот все, что больше 50$ — обязательно. Опытные туристы выбирают страховку без франшизы.
Страховая сумма — максимальная сумма, которую страховщик за вас заплатит. Стандартно это 30 000 $, 50 000 $, 100 000 $.
Каким образом выплачивают страховую сумму:
Существует два вида страхового возмещения: сервисное и компенсационное.
Сервисное — когда при возникновении страхового случая вы звоните в ассистанс, те договариваются с госпиталем, транспортом и вообще решают все вопросы, страховая направляет деньги госпиталю напрямую. Сейчас это наиболее распространенный способ.
Компенсационное — когда вы сами платите за себя, собираете все документы и чеки, а по возвращению домой вам эти деньги возмещают.
Очевидно, что первый вариант гораздо удобнее для путешественников.
Что обычно включено в базовую медицинскую страховку?
У разных компаний список может отличаться, но как правило, это:
- Лечение в стационаре,
- Лекарства, назначенные врачом,
- Транспортировка в врачу,
- Экстренная стоматология,
- Оплата расходов на связь,
- Расходы на репатриацию.
Какие опции можно добавить к полису?
Можно взять самую дешевую страховку — она подойдет для подачи в консульство для визы, но не более. Многие важные опции зачастую оплачиваются дополнительно. Это может быть:
Страховка от несчастного случая. Возмещение расходов связанных с травмой при несчастном случае, расходы на реабилитацию даже по приезду домой.
Страхование гражданской ответственности. Возмещение ущерба третьим лицам, например, если вы разбили фамильную вазу в арендуемой квартире и хозяин просит возместить ущерб.
Активный отдых. Если собираетесь в поход в горы, кататься на сёрфе или горных лыжах, даже на банане и гидроцикле.
Езда на байке . Если планируете ездить на байке и вдруг попадете в аварию. Обязательно надевайте шлем, имейте права категории А и не садитесь за руль в алкогольном опьянении, иначе страховая окажет в выплате.
Страховка от невыезда. Если поездка неожиданно отменилась, вам возместят расходы. Например, вы заболели, пришла повестка из военкомата, в суд. необходимо будет документами подтвердить причину.
Выплаты за задержку рейса. Если рейс задержат (более 4 часов) или вообще отменят.
Страхование багажа. Если вещи потеряются где-то при стыковке, вы получите 300$-1500$ (или в зависимости от договора) сверх той суммы, которую выплачивает авиакомпания (обычно это всего 20$ за кг).
Поисково-спасательные работы, эвакуация вертолетом. Если планируете серьезные экспедиции и восхождения.
Помощь при наличии алкогольного опьянения. Такая опция есть у страховой компании ERV. Если вы знаете свою склонность к выпивке:) Остальные страховые не будут ничего выплачивать в случае, если подтвердится наличие опьянения.
На что еще обратить внимание при выборе страховки?
Многие страховки не действуют, если вы купили их, уже находясь на территории страхования. Будьте внимательны и оформляйте заранее, из дома.
Выбирайте только проверенные и надежные страховые компании и ассистансы, почитайте отзывы об их работе в стране вашего отдыха. Рейтинг надежности можно посмотреть на сайте экспертной компании « «.
Полис действует только на территории страны, которая в нем указана. Исключение составляют полисы «All World». Но в Иране по прилету в аэропорту, например, обязательно иметь полис конкретно на Иран, весь мир не подойдет — везде есть свои тонкости.
На стоимость страховки влияет страна путешествия (есть страны с разным уровнем медицины и ее стоимостью), срок пребывания (чем больше срок, тем дороже), страховая сумма и количество включенных дополнительных опций.
Что делать при наступлении страхового случая?
Первое и самое главное — сохранять спокойствие. Заранее прочитайте договор, чтобы знать, в каких случаях вам полагается помощь, а в каких нет. Распечатайте полис, а также сохраните электронную копию в своем смартфоне.
Сразу звоните по телефону, который указан в полисе. Трубку возьмет оператор, ему нужно будет описать ситуацию и сказать номер полиса. Бывает, что страховая сразу направляет в госпиталь, бывает нужно подождать какое-то время, пока они определятся.
Важно: согласовывайте и уточняйте все свои действия с ассистансом. Не покупайте самостоятельно лекарств, не отправляйтесь сами в больницу. В больницу направят гарантийное письмо, по приезду убедитесь, что они его получили.
Не оставляйте паспорт в залог и не платите деньги, по любым спорным ситуациям звоните в страховую.
Обязательно проверьте, чтобы работала ваша симка в роуминге или купите местную, так звонить будет дешевле.
Как и где купить страховку для путешествий за границу онлайн?
По аналогии с авиабилетами и отелями, страховку проще всего найти на сайте- агрегаторе, который сравнит предложения многих страховых компаний. Там же можно купить подходящий вариант онлайн. Электронные полисы имеют такую же силу, что и обычные бумажные, их принимают и в консульствах при оформлении визы. Просто распечатайте полис и поставьте свою подпись.
Шаг 1. Выбираете страну поездки, даты, количество и возраст туристов. Нажимаете на «Показать результаты».
Шаг 2. Выбираете страховую сумму и дополнительные опции. Например, я включил езду на байке, велосипеде и катание на банане или в аквапарке. Плюс можно поставить галочку, например, в «Обострение хронических заболеваний», если они у вас есть. Стоимость полисов автоматически пересчитывается.
Шаг 3. Сравниваете предложения страховых. Обратите особое внимание на рейтинг среди экспертов и по отзывам клиентов и на компанию-ассистанс, именно с ней вам придется иметь дело в случае чего.
- «ruAAA» — наивысший уровень надежности,
- «ruAA+, ruAA, ruAA-» — высокий уровень надежности,
- «ruA+, ruA, ruA-» — умеренно высокий уровень надежности,
- «ruBBB+, ruBBB, ruBBB-» — умеренный уровень,
- «ruBB+, ruBB, ruBB-» — умеренно низкий уровень.
Шаг 4. Если все устраивает, нажимаете кнопку «Купить», заполняете данные туристов и оплачиваете с помощью банковской карты. Процесс ничем не отличается от других покупок в интернете.
На этом все. Будьте здоровы и безопасных путешествий!
При любой поездке за границу перед туристом встает вопрос оформления медицинской страховки. А в некоторые страны и вовсе, без страховки попасть не удастся. В результате, многие путешественники начинают искать информацию в интернете, выбирать полис, окончательно путаться, обращаться за советами на форумы и в различные сообщества, чтобы получить хоть какое-то направление для дальнейших действий. Конечно, есть и такие туристы, которые выбирают самый дешевый вариант полиса, оформляют его онлайн, не задумываются над правилами и даже не читают их. В большинстве случаев, таким туристам везет, и страховой случай не наступает. И это прекрасно. Но если наоборот? Итогом такой поспешности и самоуверенности становятся отрицательные, очень эмоциональные отзывы о вселенском обмане.
Итак, давайте попробуем разобраться во всем многообразии видов страховок за границу, в нюансах правил страхования, в ценах на полисы разных страховых компаний. В-общем, соберем всю необходимую путешественнику информацию в одном обзоре.
Виды страховок для выезда за границу
- Однократная медицинская страховка – как понятно из названия, оформляется на одну поездку.
- Бизнес-карта или многократный медицинский страховой полис – распространяется на неограниченное количество поездок за границу, но каждая должна быть не дольше 30/60/90 дней, в зависимости от компании и условий полиса. Оформляться может как на 180, так и на 365 дней.
- Страховка от невыезда – покрывает расходы, связанные с отменой поездки вследствие болезни, травмы, несчастного случая, отказа или задержки в выдаче визы, повреждения имущества и ряда других причин.
- Страхование багажа – такой полис покрывает расходы, связанные с утратой, порчей или задержкой багажа по прибытии.
- Страхование гражданской ответственности – покрывает расходы, в случае порчи имущества или нанесения травм третьим лицам.
Медицинская страховка для выезда за границу
Это наиболее востребованный страховой продукт для выезжающих за рубеж. Все прочие страховки могут быть добавлены к медицинской в качестве дополнительных опций. К слову, дополнительные опции могут быть и другими, о чем мы поговорим далее.
Медицинская страховка путешественника покрывает расходы, связанные с несчастным случаем, травмой или тем или иным заболеванием. Но – только в тех ситуациях, когда туристу потребовалась неотложная медицинская помощь. То есть, обострение хронических болезней не входит в такой полис, если только не подключена за дополнительную плату соответствующая опция.
Самое главное, на что стоит обратить при выборе страховки за рубеж – ассистанс страховой компании , то есть, ее партнер за границей, который и призван обеспечить медицинское обслуживание. Большинство российских компаний работают с GVA (Global Voyager Assisnatce) – отзывы об этом партнере в основном негативные. Что компенсируется невысокой ценой полиса тех страховых, которые работают с GVA в качестве сервисного партнера. Я бы не советовала выбирать этот вариант, но почти все российские страховые компании работают именно с ним.
Лучшими отзывами характеризуется ассистенс ISOS (International SOS) – однако, с 2014 года российские страховые перестали работать с этим сервисным партнером. Такое решение было принято руководством ISOS. Так что, на сегодняшний день единственный вариант воспользоваться их услугами, банковская карта Русского стандарта, минимум, уровня Gold. Но там очень строгие и хитрые правила, поэтому, если изберете такой вариант, читайте внимательно договор.
Class Assistance – отзывы в основном хорошие. Купить полис можно на официальном сайте компании class-assistance.com/ru. Либо у партнеров, онлайн это можно сделать в компаниях Либерти, ВСК, Ресо, Альфастрахование, Уралсиб и Росгосстрах. А вообще, партнеров у Класс Ассистент больше, просто не все предлагают возможность онлайн оформления полиса.
Axa Assisnatnce – отзывы в основном хорошие, но страховка обходится довольно дорого. Работает с этим сервисным партнером только РЕСО-гарантия.
Smile – на российском рынке представлена компанией Ингосстрах. Выходит дороговато, но отзывы хорошие.
MedAssist International – отзывы неоднозначные, с этой сервисной компанией работает ВСК.
Savitar Group – отзывы 50/50, как повезет. Работает с этой сервисной компанией Согласие.
На самом деле ассистенсов гораздо больше, я перечислила лишь наиболее распространенные в России. То есть, выбирать нужно не страховую компанию, а ассистанса. Когда выберете сервисную компанию, просто остается выбрать страховщика, который с ней работает.
Критерии выбора страховки за рубеж
Для начала определяемся с лимитом покрытия . Есть варианты на 15000 $, самая распространенная среди туристов страховая сумма – 30000 $, но лучше все же побольше, не менее 50000 $. Дело в том, что вам могут выставить счет, например, за лед, приложенный к синяку, в 70$, как мне встречался однажды отзыв туриста. Либо, только прием обойдется в пару тысяч долларов. А если, не дай Бог, случай серьезный и придется долго лечиться в стационаре, соответственно, велика вероятность вернуться позже запланированного – такое лечение выйдет в кругленькую сумму, плюс билеты на обратную дорогу.
Во-вторых, обратите внимание на франшизу . Включает ли договор страхования таковую и если да, то какова сумма франшизы. Что это такое? Это сумма, которую турист оплачивает самостоятельно. То есть, если, к примеру, франшиза по договору составляет 100 $, значит, все медицинские расходы в пределах этой суммы туристу придется оплачивать из своего кошелька. Все, что свыше, платит страховая. Для примера – Ингосстрах предлагает страховки без франшизы, за исключением Таиланда и Непала. А медицинские страховки в составе пакетного тура, как правило, все с франшизой.
Далее, обратите внимание на условия оплаты медицинских расходов в путешествии . Порядка 15% российских страховых компаний практикуют систему постоплаты. То есть, по факту турист оплачивает расходы самостоятельно, а затем – по возвращению – подает документы на возмещение расходов. Не советую выбирать такой вариант, поскольку на практике оказывается, что вернуть потраченное не так-то просто. Страховая компания запрашивает обычно такой пакет документов и с такими условиями, что часто реализовать это невозможно. И приходится добиваться компенсации через суд.
Внимательно читайте договор, поскольку компания может заявлять, что оплачивает расходы клиники по факту. А в договоре может быть прописано, что при отсутствии партнеров ассистенса страховой в городе отдыха туриста, ему придется оплатить все самостоятельно. После чего страховая компенсирует расходы. Бывает, что клиника ассистенса не принимает гарантийное письмо от страховой и желает только «наличку», и последняя ничего не может с этим поделать. И снова турист все оплачивает из своего кармана, разумеется, сохраняя все чеки, вплоть, до чека на такси до клиники. Или, как часто делают финны, клиника выставляет счет туристу, он по приезду приносит его в страховую, а та не может оплатить. Почему? Потому что в счете просто прописана сумма. А страховой для покрытия расходов нужно, чтобы счет содержал всю информацию о диагнозе, рецептах, лекарствах и пр., то есть, полноценный медицинский отчет.
Кроме того, обратите внимание на согласованную сумму расходов в договоре страхования, если таковой пункт имеется. Часто бывает, что в договоре прописана определенная сумма, в рамках которой турист может получать медицинскую помощь без дополнительного согласования с ассистансом. Например, такой пункт есть в договоре ВТБ-страхование. Все, что больше, придется согласовывать. Если такой пункт в договоре есть, смотрите на величину суммы. Если это 100-200 $ или евро, это несерьезно. Выбирайте варианты, где сумма без согласования не менее 500 $ или евро.
Если вы планируете кататься на мотоцикле, яхте, кататься на банане и т.д. – то есть, делать все, что можно отнести в категорию «активный отдых», выбирайте эту опцию в дополнение к страховке . В таком случае полис подорожает, но страховая гарантированно оплатит ваши медицинские расходы, полученные в результате «активного отдыха». И не воспользуется возможностью отказать в выплате, мотивируя тем, что такой пункт не был включен в договор.
Обязательно уточняйте количество страховых дней . Если даже вы оформляете страховку на год, действовать она может по схеме 30, 60 или 90 дней, в зависимости от полиса.
Внимательно изучите сферу покрытия страховки . Может оказаться, что полис не покрывает расходов в случае солнечного ожога, например. Вообще, все страховые компании предлагают несколько вариантов страховки за рубеж. Это обычно базовый полис, включающий минимум услуг, расширенный, куда может входить стоматология, репатриация и т.д., и vip (может называться и иначе) куда входит все, что только возможно. Ни один из вариантов не покрывает расходов, если турист находился на момент обращения (или фиксации травмы) в алкогольном опьянении. А также травм, которые турист нанес себе сам.
И пару слов о дополнительных опциях . Почти все страховые компании предлагают включить в медицинскую страховку различные опции. Это могут быть народные волнения, обострение хронических заболеваний, стихийные бедствия, вакцинация, юридическая помощь, занятия спортом и т.д. Если у вас есть сомнения относительно того, покроет ли, в случае чего, ваша страховка все расходы, советую обратить внимание на дополнительные опции.
Что делать при наступлении страхового случая
Главное правило – при наступлении страхового случая в первую очередь нужно позвонить по номерам, указанным в страховом полисе . Сотрудники ассистанса (или страховой) подскажут вам, что делать дальше и куда обращаться. Если, вдруг, случилось так, что вы попали в госпиталь до согласования с ассистансом, обязательно проинформируйте медперсонал о том, что вы застрахованы и дайте им номера телефонов сервисной компании, чтобы они урегулировали вопрос оплаты. Госпиталь должен выставить счет не вам, а ассистансу. На всякий случай, хорошо бы держать полис не только в распечатанном виде, но и на своем планшете или компьютере, чтобы можно было отправить его ассистансу, если возникнет такая необходимость. Также собирайте все документы, подтверждающие обоснованность вашего обращения в клинику в том случае, если обращение было не согласовано с ассистансом.
Часто, особенно с GVA, возникают такие ситуации, когда врач сообщает туристу о том, что страховая не выслала гарантийное письмо, а значит, они ждут оплату от туриста. Ни в коем случае, не соглашайтесь на такую схему, возместить расходы будет очень трудно, о чем я уже говорила. Звоните ассистансу, выясняйте в чем причина, если нужно – ругайтесь, но добивайтесь гарантийного письма.
Если врач назначил вам повторный визит или повторные процедуры, прежде чем пойти в клинику во второй раз, позвоните ассистансу и уточните, оплатит ли компания эти расходы. Очень часто случается так, что вторичные визиты страховые оплачивать отказываются.
В случаях серьезных травм ассистансы часто пытаются максимально оттянуть решение о дальнейших действиях. Сотрудники сервисной компании, например, могут позвонить в клинику и узнать, так ли срочно требуется, скажем, операция. Если врач ответит, что пару дней можно подождать, считайте, что лечиться вам придется дома, а значит, и лететь до дома в «поломанном» состоянии. В таких случаях следует быть настойчивее, давить на ассистанса, связываться со страховой компанией, чтобы получить лечение. По договору страхования, независимо от компании, покрываются расходы по неотложной медицинской помощи. Соответственно, настаивайте на том, что помощь требуется вам здесь и сейчас.
И еще момент – если у вас что-то серьезное, не пытайтесь казаться сильнее в общении с сотрудниками ассистанса. И если они спрашивают, можете ли вы идти, если у вас болит нога, или можете ли вы потерпеть до завтра и пр. – отвечайте на все, что не можете ни идти, ни терпеть, ни сидеть, ни лежать. Я утрирую, но в каких-то случаях даже стоит сгустить краски, если вы хотите получить медицинскую помощь не на следующий день, ни через 5 часов, а немедленно.
Медицинская страховка за рубеж по банковской карте
Почти все банки сегодня предоставляют своим клиентам возможность оформления страховки для путешествия со скидкой. Есть и вовсе бесплатное страхование, оно обычно идет бонусом к картам от уровня Gold и выше. Почему я упомянула о таком варианте страховки? Потому что, довольно часто и ассистанс у банка бывает хороший, и страховка обходится дешевле. К примеру, по карте Tinkoff Airlines (отличная, к слову, карта для путешественников, банк возвращает полную стоимость авиабилетов) прилагается страховка от отличной сервисной компании – Europ Assistance.
В-общем, мониторьте предложения от своих банков. Не исключено, что такой способ оформления страховки окажется и выгоднее, и надежнее.
Стоимость медицинской страховки для выезжающих за рубеж
Что касается цен на страховку для путешественников, тут однозначного ответа нет. Все зависит от направления путешествия, от суммы страхового покрытия, от включенных рисков, от возраста туриста, от компании-ассистанса и т.д.
К примеру, для Турции достаточно покрытия в 15000 $, соответственно, и страховая премия будет меньше. Детям обычно повышается коэффициент, и Ингосстраха, например 1,2. Чем больше рисков включено, тем дороже страховка, это понятно. Плюс – продолжительность отдыха и вид полиса – однократный и многократный.
Почему я говорю постоянно про Ингосстрах, потому что пользуюсь услугами этой компании. Полис в ней обойдется дороже, но во-первых, ассистанс хороший, во-вторых, компания платит по факту, а не по возвращению в виде компенсации, в-третьих, действительно платит, а не просто обещает. Хотя, многие путешественники очень хорошо отзываются о компании Либерти. Полагаю, не на пустом месте.
В-общем, надо искать и сравнивать.
Советую . Он позволяет сравнить ценных разных страховых компаний. При этом, оформить полис можно тут же, онлайн. Цена совершенно такая же, как при покупке напрямую от страховой компании. И сервис поддержки у Черепахи просто отличный.
Похожие статьи
