Пластик Сбербанка стал неотъемлемым атрибутом каждого гражданина Российской Федерации. Когда пользователь имеет подобный банковский продукт, то он спокоен, если в какой-то момент понадобится определённая сумма денег. Но случаются неприятные ситуации, когда карточка повредилась, или закончился срок действительности. Как быть в такой ситуации? Как снять деньги с карты Сбербанка без карты?

В случае невозможности использования продукта Сбербанка для снятия наличных это действие всё-таки выполнить можно. Клиенту предоставляются способы, среди которых выделяют следующие:

1. Снятие денег посредством банкомата.
2. С помощью отделения финансовой организации.
3. Использование банкинга.

Перевод через интернет-банкинг

Сбербанк онлайн может помочь в сложившейся ситуации. Используя такую услугу, финансовые средства с баланса неисправной карточки можно перевести на другой пластик, который клиент также активно использует.

Для выполнения такой операции человеку потребуется персональный компьютер, чтобы была возможность войти на сайт и выполнить манипуляцию. Или на гаджет установить специальное приложение, позволяющее выполнить необходимые шаги.

Как снять деньги с карточки без карточки через отделение?

Ещё один метод снять деньги с пластика — воспользоваться стандартным способом, нанести визит в филиал Сбербанка. При себе необходимо иметь паспорт. Желательно выписать основные данные карточки – её номер, и счёт, с которого будут сниматься наличные. Это необходимое условие, поскольку операторы не всех отделений могут посмотреть реквизиты по клиенту.

Если человек не имеет при себе данных о пластиковом продукте, можно обратиться за помощью в службу поддержки. Ответив на несколько вопросов, чтобы сотрудники смогли удостовериться, что реквизиты необходимы владельцу карты, а не мошеннику, клиент получит заветные цифры. Это занимает несколько минут.

Со всеми нужными реквизитами следует подойти к свободному представителю офиса, и написать заявление на разрешение снять деньги с повреждённого продукта Сбербанка.

Как снять деньги с банкомата без карточки?

Один из способов получить деньги на руки — воспользоваться услугами банкомата. Казалось бы, что работа с устройством самообслуживания без наличия пластика за пределами реальности, но такое тоже возможно. Такая услуга предоставляется ПриватБанком. Но такое действие имеет несколько способов защиты, чтобы мошенники не могли воспользоваться средствами клиентов финансовых учреждений в своих корыстных целях.

Мнение эксперта

Александр Иванович

Сбербанк такого сервиса не имеет. Поэтому и банкомат данного финучреждения для этих целей не подходит.

Способы получения наличных при утере карты и паспорта

Бывают случаи, когда деньги с карты невозможно снять из-за утери продукта. Иногда происходит и такое, что вместе с пластиком утерянным оказывается и документ, удостоверяющий личность. Если держатель утерянной карты не имеет возможности воспользоваться онлайн сервисами, где наличие паспорта не является главным условием, ему потребуется обратиться в ближайший паспортный стол, чтобы получить справку о том, что клиент подал заявку на получение документа.

В Сбербанк следует обращаться со следующим пакетом документов:

1. Свидетельство о рождении.
2. Водительское удостоверение.
3. Загранпаспорт.
4. Удостоверение, которое выдаётся на время, подтверждающее, что человек имеет гражданство РФ.

Время ожидания получения наличных займёт порядка десяти дней.

Когда нельзя снять деньги?

Финансовые средства нельзя получить на руки, если имеют место следующие показатели:

• карточка недействительна;
• продукт потерялся или был украден;
• каждая вещь рано или поздно изнашивается. Карточка имеет магнитную полосу, и если на ней большое количество микроскопических царапинок, банкомат перестанет считывать нужную информацию;
• если на карту долгое время воздействовала влага, её работоспособность сведётся к нулю;
• в случае размагничивания карточки Сбербанка.

Несмотря на все эти нюансы, финансовое учреждение позаботилось о том, чтобы и в таких ситуациях клиент смог не потерять свои сбережения.

Ограничения

Перед тем как рассказать о способах снятия значительных сумм с карты Сбербанка, мы хотим напомнить вам об ограничениях (лимитах), которые банк устанавливает на каждую свою карточку. Именно существующие лимиты не дают возможности получения большей суммы денег через банкоматы (т.е. стандартным способом), т.к. банк предусматривает комиссию 0,5% сверх суточного лимита, что обойдётся в весьма кругленькую сумму. К примеру, если вы превысили лимит на 100 тыс. рублей, то банк с вас удержит 500 рублей с ваших кровных, а не заёмных денег. И еще хочется вот о чём предупредить: НЕ СНИМАЙТЕ НАЛИЧНЫЕ С КРЕДИТОК! Это нерационально по причине удержания дополнительной комиссии со снятых средств вкупе с начислением процента по кредиту.

Итак, как можно снять крупную сумму с карты Сбербанка? Материал, кстати, касается карточек любых банков с оглядкой на их тарифы и лимиты.

Ограничения (лимиты)

В зависимости от статуса карты меняется и её лимит. Лимит устанавливается на выдачу наличных средств через банкоматы и кассу (он одинаков), и, что интересно, суммарный суточный лимит состоит из суммы этих двух лимитов. Т.е. фактически вы можете снять двойной лимит в сутки без комиссии.

По карточкам бюджетного уровня ( , Maestro, Visa Electron, и “Студенческая”) лимит через кассу и банкомат равен 50 000 руб., т.е. суммарно в день можно снять 100 000 руб.

По классике (Visa Classic и MasterCard Standard, в том числе кобрендовые («Аэрофлот» и «МТС»), Молодёжная, Олимпийская и благотворительная Visa Classic “Подари жизнь”) суммарный лимит 300 000 руб. (касса – 150 тыс. руб. и банкомат – 150 тыс. руб.).

По золоту (Gold) лимит в кассах и банкоматах достигает 300 000 руб., что в сумме даёт 600 000 рублей.

А по платиновым карточкам соответственно 500 000 и 500 000 рублей, и суммарно получается 1 млн. рублей в сутки, лишь бы были денежки в банкомате!

Не забываем и про месячные лимиты – они, как правило, незначительно больше суточных. Например, по бюджетному пластику они превышают суточное ограничение только (!) в два раза. За подробностями мы отсылаем вас к , где мы привели актуальную таблицу с комиссиями и лимитами всей линейки карт Сбера.

Как обойти ограничения и снять крупную сумму с карты без комиссий

К счастью есть легальные способы обойти комиссию и получить значительную сумму наличных с карточного счёта, будь то 200 тысяч, 500 тысяч или 1 миллион рублей.

Способ №1 . Большую сумму следует «раскидать» по картам ближайших родственников (кому вы доверяете) или по своим (если у вас открыто несколько дебетовых карт). Естественно все карты должны быть сбербанковскими. Для этого на каждую карточку переводится определённая сумма с вашего счёта. Это делается бесплатно через интернет-банк Сбербанк Онлайн, далее СбОл, при условии, что карты открыты в одном городе! Также это можно сделать через терминалы в отделениях (устройства самообслуживания).

Способ не самый лучший, так как много неудобств для вас и для родственников.

Способ №2 . Снимаем с одной карты (в банкомате + в кассе) сумму, не превышающую суточный лимит несколько дней подряд, пока не достигнем месячного лимита. Здесь необходимо учесть ко всему прочему, что не в каждом банкомате будут деньги, да и разовый лимит снятия средств в банкомате ограничен суммами в 30, 40 или 50 тысяч рублей (может быть по-разному в зависимости от региона). И их вам выдадут не крупными, а 1-тысячными купюрами (как назло). Таким образом, вы будете стоять у банкомата и снимать нужную вам сумму в несколько заходов подряд, а вам в спину будет дышать нетерпеливая очередь.

Очевидны недостатки: неудобство, ограничения на максимальную сумму, опасность быть ограбленным, вероятность из-за подозрительной с его точки зрения активности.

Предлагаем вашему вниманию третий способ, лишенный недостатков двух предыдущих, который особенно подходит для получения значительных сумм.

Способ №3. Открываем в банке вклад до востребования и переводим на него с карты необходимую для снятия сумму. Если есть сберкнижка, то переводим на неё. После этого снимаем в кассе отделения эту сумму без комиссии! Перевод также осуществляется без комиссии. Счёт потом можно сразу закрыть.

Как вариант, можно открыть сберкнижку, но такой возможности уже практически не предоставляют, чтобы не связываться с бумажной волокитой и очередями. Обычно открывают самый простой вклад в отделении (Сберегательный счёт), или делают это онлайн в интернет-банке (Для этого необходимо подписать Универсальный договор банковского обслуживания (УДБО) и получить доступ к «Сбербанк Онлайн».).

Клиент крупнейшего банка РФ, который получает зарплату или пенсию в Сбербанке, или пользуется его кредитными и иными продуктами, должен обладать элементарными навыками обращения с банкоматами и терминалами для самостоятельного снятия наличных или совершения операций по карте.

Различия между банкоматом и терминалом

Оба устройства предназначены для удобства клиентов банка при совершении любых финансовых операций без посещения офиса и без выстаивания в очередях. Они могут находиться как в помещении банковского отделения, так и на улице, в торговых центрах, учреждениях. Разница между банкоматом и терминалом в том, что через банкомат доступен более широкий перечень функций:

• Снятие и внесение наличных денег.
• Отправка переводов.
• Оплата услуг ЖКХ, мобильной связи, штрафов, госпошлин и т.д.
• Проверка баланса карты.
• Услуги мобильного банка и Интернет-банкинга.

Однако и терминал предполагает огромный спектр информационных услуг, которые не предусмотрены в банкоматах. С помощью терминала можно выполнять тот же перечень операций, за исключением снятия наличных. Плюс к тому - последние поколения терминалов делятся на информационные и платежные. В информационных можно получить актуальную информацию по кредитам, услугам банка. Можно подключаться дистанционно к услугам, переводить деньги на счета организаций и частных лиц, пополнять свой баланс и т.д. Важное отличие между двумя аппаратными комплексами: действия на банкомате можно выполнять только со своей банковской карты, тогда как терминал позволяет оплачивать услуги без карты, через функцию «Платежи наличными».

Снятие наличных в банкомате Сбербанка

Для получения денег в банкомат нужно вставить карту и ввести пин-код. В открывшемся меню выбрать на клавиатуре или сенсорно (зависит от типа банкомата) опцию «Операции с наличными» - «Выдача наличных». В большинстве банкоматов действия клиента направляет голосовая пошаговая инструкция. Устройство предложит выбрать сумму из готовых вариантов. Пользователь может кликнуть «Другая сумма» и ввести желаемое. Далее нужно выбрать, какими купюрами выдать деньги - крупными или с разменом, с чеком или без. В завершение операции банкомат возвращает карту, потом выдает деньги. И то, и другое нужно забрать в течение 45 секунд, иначе устройство может их изъять обратно.

Снятие наличных в терминале

Это единственная функция, которая не предусмотрена в терминалах, не только Сбербанка, но и любых других банков и модификаций. В этом есть большое преимущество: функциональные возможности этих устройств помогли сократить очереди к банкоматам. Ведь платежные операции занимают гораздо больше времени, чем снятие наличных. И если нет необходимости получать деньги, клиентам рекомендуется воспользоваться терминалом.

Ограничение и лимиты в банкомате Сбербанка

Сбербанк устанавливает ограничения на снятие денег в банкоматах. Устанавливаются лимиты на получение наличных разово, в сутки и в течение месяца. На разные виды карт Сбербанка - а их в системе более 40 - устанавливаются разные лимиты. Банк выпускает типы карт:

• простые;
• классические;
• золотые;
• платиновые.

Для новых устройств, установленных в 2017 году, разовый лимит на получение наличных денег составляет 50 тысяч рублей в сутки и 500 тысяч в месяц. Это касается так называемых простых карт - Maestro и Visa Electron. Такой же лимит установлен и для карт «Социальная», «Транспортная», «Моментум», «Студенческая», ПРО100.

С классической карты (Classic, Standart) в день можно снимать 150 000 рублей, а месячный лимит - 1,5 миллиона рублей.

Золотая карта (Visa Gold, MasterCard Gold) позволяет обналичивать в месяц до 3-х млн. рублей.

Самый высокий лимит у платиновых карт (MasterCard Platinum, Visa Platinum, World MasterCard Black Edition) - 500 000 руб. разово и 5 млн. руб. в месяц.

Сверхлимитные деньги можно запросить в кассе Сбербанка, в этом случае банк снимет комиссию 1%.

Есть ограничение на пополнение с карты мобильных номеров сотовых операторов - не больше 10 тысяч в сутки. Такой же лимит установлен и для пополнения электронных кошельков с карты Сбербанка.

Правила безопасности

О случаях мошенничества с банкоматами и банковскими картами население предупреждают каждый день. Несмотря на все гарантии защиты данных, банк рекомендует и самим клиентам заботиться о сохранности своих бенег. При пользовании банкоматами есть простые правила безопасности:

• При вводе пин-кода рядом не должно быть посторонних.
• Вводя пин-код, особенно в уличных банкоматах, нужно прикрывать клавиатуру рукой, чтобы у злоумышленников не было возможности отсканировать цифры с помощью разных приспособлений.
• Если сменился номер телефона, к которому привязана карта, нужно сообщить об этом в банк.
• Нельзя сообщать данные своей карты третьим лицам, в том числе служащим банка.
• Нельзя отвечать на СМС и звонки с незнакомых номеров с просьбой ввести пин-код, пароль или CVV-код на карте. Сбербанк отправляет сообщения только с номера 900.
• При пользовании мобильным банком нельзя входить в систему со сторонних сайтов.
• Крайне нежелательно пользоваться услугами посторонних при снятии денег в банкомате.

Если банкомат изъял карту

Распространенная ситуация - банкомат «проглотил» карту. Это может случиться по разным причинам:

• неисправность устройства:
• клиент не успел вовремя забрать карту из слота;
• три раза введен ошибочный пин-код;
• карта имеет повреждения;
• владелец заблокировал карту в связи с утерей или кражей.

В любом случае устройство должно выдать чек с кодом ошибки. Его надо сохранить, чтобы вместе с паспортом предъявить в отделении банка для возврата карты.

Итак, что делать, если банкомат изъял карту? Иногда достаточно нажать «Отмена» и подождать несколько минут, и устройство вернет пластик. Главное, чтобы никто до этого не воспользовался банкоматом. Но надежнее будет сразу же позвонить в службу поддержки Сбербанка 8 800 555 5550 - он обычно есть на стикерах, наклеенных на банкомат - или по телефону, указанному на карте, можно попросить кого-нибудь из окружающих продиктовать номер. Оператор спросит кодовое слово, затем пошагово объяснит, что нужно предпринять. А именно: попробовать сделать отмену последней операции; подождать; обратиться к специалистам Сбербанка. Хорошо, если это происходит в офисе банка. Если же на улице, то обращаться в банк надо тем более. Карту могут вернуть не раньше, чем после инкассации банкомата. И забрать ее можно не у инкассаторов, а в головном офисе банка, куда они ее сдадут вместе с деньгами.

Другие способы получения наличных в Сбербанке

Если клиент не желает или не умеет пользоваться банкоматом, или у него нет банковской карты, ему остается только обслуживание в кассе банка. Для любой операции в кассе понадобится паспорт, сберкнижка или чековая книжка (для организации), пластиковая карта (при наличии). Нужно дождаться своей очереди, живой или электронной. Операционист проверит документы и остаток на счете, о чем он должен сообщить клиенту. Операция занимает не так много времени, деньги на руки клиенту выдаются в кассе.

Если на руках есть банковская карточка, можно предъявить ее кассиру, он обработает информацию черех специальное устройство. Попросит посетителя ввести пин-код и выдаст деньги. Обязательно нужно взять чек.

Юридическим лицам и ИП, которым обычно требуются большие суммы, нужно заранее заказывать деньги в банке. В назначенный срок финансовый работник приходит в банк с чековой книжкой, паспортом и доверенностью на получение денег.

Как пополнить карту Сбербанка через банкомат?

Вставить карточку в банкомат, войти во внутреннее меню с помощью пин-кода. Выбрать функцию «Внести наличные». Устройство попросит подождать, затем откроется отсек для внесения денег. На мониторе появится информация, рекомендующая вставлять купюры по одной или пачкой - зависит от типа устройства. После обработки купюр банкомат задаст вопрос на выбор: добавить еще купюры или выполнить операцию. Если клиент не собирается больше вносить деньги, он выбирает второй ответ. Остается подтвердить платеж и забрать чек.

Кредитные и дебетовые (зарплатные) карты давно вошли в жизнь современных россиян. Миллионы пользователей уже успели оценить их преимущества: это отличная возможность хранения денег, оплаты штрафов, услуг, включая коммунальные. С ними легко совершать покупки в магазинах города, через интернет-магазины. Карты просты в использовании, однако некоторая информация для держателей карт Сбербанка будет полезна.

Комиссия за снятие наличных с кредитной карты Сбербанка

Снять наличные деньги с кредитной карты можно через банкомат или кассу. Комиссия составит 3%. Важно: минимальная сумма комиссии составляет 199 рублей, независимо от той суммы, которую вы снимаете. К примеру, если вы снимаете 300 руб., то комиссия все равно составит не менее 199 руб. Комиссия за снятие в "чужих" банках составляет 4% от суммы.

Как узнать баланс по карте Сбербанка

Узнать информацию о балансе дебетовой либо кредитной карточки можно:

1. Через банкомат.

1. Вставляем карту в банкомат Сбербанка

2. Вводим пин-код.

3. Входим в раздел "Проверка баланса".

Банкомат предложит вывести баланс на экран или напечатать. Этот способ является наиболее простым, а главное бесплатным. Недостатком такого способа является то, что для проверки баланса нужно посетить непосредственно банкомат Сбербанка.

2. Через "Мобильный банк" .

Снять деньги с распространенных пластиковых карт систем Visa и MasterCard можно в автоматическом устройстве любого банка, но выгоднее использовать банкоматы учреждения, выдавшего вам эту карту. Банкоматы родного банка не берут комиссию за снятие денег, позволяя экономить средства.

Процедура снятия денег

Как и куда вставлять карту

Пластиковая карта вставляется в специальное отверстие, возле которого имеется соответствующая надпись или изображение карты. Во время ввода, магнитная полоса карты должна быть расположена снизу справа, а электронный чип и логотип банка (если есть) вверху. Если карта вставлена неправильно – на экране банкомата появится сообщение об этом.

Ввод ПИН-кода и работа с меню

ПИН-код или пароль от карты вводится на специальном терминале и на экране отображается звездочками. Если ПИН-код ввести неправильно 3 раза карта блокируется в автомате и восстанавливать её придется через банк.

Работа с меню и снятие денег

После активации карты, на экране появится меню выбора языка и работы с денежными средствами. Пункты меню выбираются при помощи кнопок, расположенных рядом с экраном, или нажатием на само меню на экране монитора.

Для снятия средств, нужно выбрать соответствующий пункт, после чего заказать одну из предлагаемых сумм или ввести в свободное поле нужное число. Через несколько секунд банкомат выдаст деньги и квитанцию о проведенной операции, а затем отдаст и карту (иногда вначале возвращается карта, а потом деньги).

Деньги нужно забрать в течение 40 секунд, так как затем банкомат уберет их обратно.

Возможные проблемы с банкоматами

Банкомат может не выдать запрашиваемую сумму по следующим причинам:

• отсутствие купюр в устройстве;
• недостаток средств на карте;
• истек срок действия карты;
• карта повреждена, не читается или заблокирована;
• технический сбой в работе банкомата.

При возникновении проблем с картой или банкоматом следует обращаться в отделение банка, которому они принадлежат.

В случае неправильного ввода ПИН-кода трижды и блокировке банкоматом карточки, нужно обращаться в банк с подтверждающими документами и восстанавливать карту, а также право на её использование.

Если банкомат «съел» карту без причины, следует позвонить в банк и сообщить происшествии. Карту могут заблокировать, а затем восстановить, или оперативно прислать специалистов для извлечения карты из устройства. Телефоны обслуживающих банков указываются на корпусе банкомата.

Меры безопасности

При снятии денег в банкоматах нужно соблюдать элементарные правила безопасности:

• не вводить ПИН-код карты при посторонних (можно прикрывать клавиатуру второй рукой);
• не хранить в кошельке карту и записанный пароль от неё;
• не снимать крупные суммы денег в одиночку;
• не пользоваться подозрительными банкоматами (с зазорами в картоприемнике, накладной клавиатурой и т. д.).

Особенности работы банкоматов

Снимая деньги в банкоматах, следует учитывать некоторые особенности их работы.

Во-первых , банкоматы имеют суточный лимит на снятие наличных. Этот лимит устанавливается каждым банком индивидуально и составляет от 30 до 500 тысяч рублей в зависимости от вида карты.

Во-вторых , банкомат выдает деньги определенными купюрами, так что снимать деньги нужно суммами, кратными имеющимся в нем банкнотам: 50, 100, 500 рублей.

Процедура использования банкоматов лишь вначале кажется сложной и запутанной. Пройдя её один или два раза, вы точно будете знать, как нужно действовать и по достоинству оцените удобство и быстроту этого способа получения наличных средств со счета.

Похожие статьи