Интернет-банкинг Белорусского народного банка позволяет в любое время суток проводить и контролировать личные счета. Эта услуга позволяет просто, быстро и удобно осуществлять финансовые операции, сохраняя при этом высокий уровень безопасности. Поддерживается всеми современными браузерами. Создана удобная мобильная версия для устройств, работающих на платформах iOS, Android и Windows Phone.

Возможности:

• доступ к данным об остатке средств, овердрафте, проведенных операциях;
• получение сведений о (открывать, пополнять, переводить депозит на карточку или получать выписку не получится);
• безналичные платежи (за коммунальные услуги, телефон, домофон, интернет, телевидение и многое другое);
• управление платежными картами;
• перевод денег на другой счет.

Как подключить интернет-банкинг «БНБ Банка»

Сервис доступен владельцам банковских карт, выданных в «БНБ Банке», а также текущих (расчетных) счетов, депозитов.

Чтобы подключить банкинг «БНБ Банка», надо прийти в один из офисов и предъявить паспорт (либо другой документ, удостоверяющий личность).

Подключение и пользование на протяжении первых 3 месяцев бесплатные. После обозначенного срока за банкинг надо платить каждый месяц 1 доллар США по курсу Национального банка Республики Беларусь. От оплаты освобождаются клиенты, оформившие премиальную карту Visa Infinite (в рамках продукта Ultima VISA Infinite). Тарифы и условия могут измениться — актуальную информацию лучше уточнять в банке или по телефону (+375 17) 309-7-309.

Вход в систему

Осуществляется со страницы сайта imbanking.by (или нажав на баннер банкинга на главной странице сайта банка).

Надо ввести имя пользователя и пароль (его присылают по электронной почте или на мобильный телефон). Пароль после первого успешного входа предстоит сменить. Для обеспечения дополнительных гарантий безопасности надо ввести сеансовый пароль, который тоже придет на электронный адрес или в SMS после того, как Вы нажмете специальную кнопку вверху страницы.

Если пользователь 6 раз неправильно набирает пароль, логин блокируется — регистрацию придется пройти заново.

Оставаться в системе интернет-банкинга «БНБ Банка» без действий разрешается до 10 минут. Затем будет автоматически выполнен выход.

Как проводить оплату через интернет в банкинге «БНБ Банка»

Надо зайти в раздел «Платежи и переводы», затем выбрать нужную услугу, ввести реквизиты, каждый шаг подтверждая кнопкой «Продолжить». На последнем этапе будет предложено выбрать платежную карту (если их несколько).

Чтобы провести транзакцию, следует ввести сеансовый пароль и нажать кнопку «Оплатить».

Проведенные транзакции отображаются в разделе «История платежей».

Провести платеж по реквизитам в личном кабинете можно в меню «Услуги банка» (при этом надо знать УНП, код банка и номер счета получателя платежа, указать назначение последнего).

Удобные настройки личного интернет-банка БНБ

«Подписанные платежи» позволяют получить быстрый доступ к тем операциям, которые пользователь проводит регулярно. Во время совершения транзакции надо поставить галочку возле пункта « В “Подписанные платежи”», чтобы воспользоваться этой удобной опцией.

«Пользовательское наименование платежа» человек заполняет, когда хочет сделать важную пометку о платеже.

«Режим» дает возможность получать уведомления о задолженности по избранной услуге (оповещения будут приходить по электронной почте или в мобильном сообщении) или настроить автооплату (пункт «Оплата по расписанию»).

Как оплатить коммунальные услуги

Нужно найти необходимые пункты меню. Популярные услуги (оплата электроэнергии, услуг водоканала, мобильной связи и другое) отображаются верху главной страницы. Остальное нужно искать в ветке системы «Расчет» (ЕРИП).

Сервис «Оплата одной кнопкой» значительно упрощает оплату коммунальных услуг. Мало того что не приходится стоять в очереди в банке — не надо даже последовательно выбирать услуги в личном кабинете банкинга.

Как задать надежный пароль для интернет-банкинга

Пароль должен состоять минимум из латинских символов (лучше, если их будет хотя бы 8). Хороший пароль включает и буквы разного регистра (то есть строчные и прописные), и цифры. Нельзя использовать простые слова типа «пароль» или личную информацию, которую знают другие люди (допустим, номер телефона, дату рождения или имя ребенка). Не надо разрешать браузеру сохранять пароль и любые данные для входа в систему, даже если компьютер домашний и пользуется им один человек. Желательно менять пароль минимум 1 раз каждые 90 дней.

Если вы заметили ошибку в тексте, пожалуйста, выделите её и нажмите Ctrl+Enter

Мы продолжаем тестировать системы дистанционного обслуживания. На днях мы оформили карту БНБ-Банка, а сегодня будем тестировать интернет-банкинг. Давайте узнаем, чем система может похвастаться, а чем удивить.

Регистрация и восстановление данных

Напомню, во время оформления карты я узнала целых две неожиданных новости. Во-первых, подключить систему самостоятельно, сидя дома за компьютером, нельзя. Поэтому регистрацию я проходила в офисе банка. Всё, что от меня потребовалось — придумать логин и указать номер мобильного телефона.

Чтобы первый раз воспользоваться интернет - банком, нужен так называемый первичный пароль. Его мне отправили в СМС, когда я получала карту.

И тут меня поджидала вторая «новость»: пароль, который присылает банк, действует только до 24.00 того дня, в который он пришёл.

В общем — главное не упустить момент:)

Первый вход в систему — дело не сложное. Просто вводим логин и пароль из сообщения.

Нажимаем кнопку «Войти», и на экране открывается раздел для изменения пароля. В правом верхнем углу можно найти ссылку «Справка» . Внимательно прочитайте условия, которым должен соответствовать пароль!

В общем-то, и всё. Система готова к использованию:)

Остался только один главный вопрос, что делать, если логин и пароль потерялись или забылись?

Большого труда восстановление данных не составит. Узнать логин можно по звонку в контакт-цент, а пароль придёт в СМС.

Функционал

Как только я вошла в интернет-банк БНБ-Банка, тут же обратила внимание на «Оплату популярных услуг» , которая находится прямо посередине экрана.

Отлично, не надо ничего искать:)

То, как происходит процесс отплаты, мне очень понравилось. Особенно, что можно без лишних переходов посмотреть баланс и сохранить платёж.

Немного ниже на главной странице удобно «расположилась» моя карточка…

В правой части экрана можно выбрать несколько основных действий:

• Просмотр баланса
• Получение выписки за период
• Пополнение карты
• Перевод

Но если нажать на номер карты, то откроется полный функционал.

Здесь уже можно посмотреть операции, настроить приоритет оплаты или, например, заблокировать карту.

Пожалуй, больше всего в этом разделе удивил просмотр баланса. Если в процессе оплаты услуг его можно посмотреть быстро, то обычный просмотр может затянуться. Первым дело необходимо выбрать валюту, и это несмотря на то, что у меня одна карта в белорусских рублях…

Потом нажать кнопку «Продолжить» и на экране появится сумма. Слишком много действий:(

Теперь давайте пройдёмся по самым интересным разделам меню. «Мой портфель» включает в себя не только операции с картой, но и услуги по подключению СМС - банкинга и СМС - оповещения. Ничего сложного или странного здесь я не нашла. Система довольно понятна.

В следующем разделе — «Платежи» — мне больше всего понравилась настройка подписанных платежей.

Это услуга, помогающая настроить расписание автооплаты. Также она будет вас «информировать» по электронной почте или с помощью СМС о наличии задолженности на ваших счетах. Безусловно, очень удобно.

Раздел «Переписка с банком» тоже пришелся мне по вкусу. Кстати, если сформировать выписку по счёту, она придёт в виде сообщения в этот раздел. Необычно:)

Хоть онлайн-чата в системе я так и не нашла, зато можно задать вопрос специалистам по целому ряду тем.

Раздел «Информация банка» также оказался очень полезным.

В нём можно, например, воспользоваться калькуляторами вкладов и кредитов. Или найти ближайший банковский офис:)

«Сервис» может похвастаться не только возможностью смены логина, которую редко можно найти в интернет - банках, но и такими функциями, как «Блокировка доступа» и «Статистика платёжных операций».

В статистике отображается диаграмма ваших платежей по категориям — здесь у нас «спрятался» самый настоящий PF-менеджер:)

Личное мнение тестировщика

За всё время тестирования интернет-банк работал исправно. Никаких сбоев не наблюдалось:) Функционал тоже радует. Онлайн - калькуляторы и конвертер валют оставили самое приятное впечатление.

В целом, система мне понравилась. Из минусов, пожалуй, можно назвать отсутствие онлайн - подключения и контрастность страницы. Некоторые услуги можно просто не заметить из-за цвета текста:(

Итог тестирования — 48 баллов из 125 возможных

Критерии оценки интернет-банка					БНБ-Банк
подключение		простота подключения (доступность) онлайн (сразу после регистрации)	5/0	max 12	0
		механизм авторизации (для входа достаточно логина или пароля или нужно что-то еще)	2/1		2
		восстановление данных, в случае утери логина и пароля (без посещения банка)	5/0		5
удобство		есть ли на первой странице информация о балансе	5/0	max 47	0
		можно ли вывести на первую страницу быстрые платежи	3/0		0
		наличие быстрого доступа к часто используемым функциям	2/0		2
		сеансовые пароли (смс / карточки)	2 / 0		2
		подключение /отключения 3D Secure	есть/нет 5/0		0
		подключение /отключение СМС - информирования	есть/нет 5/0		5
		возможность управления лимитами	есть/нет 5/0		0
		есть ли информация по тарифам и комиссиям по карточке	есть/нет 5/0		0
		список операций по карточке в режиме "день в день"	5/0		5
		возможность смены ПИН-кода	10/0		0
Функциональные возможности	платежи	возможность создания автоплатежа	1/0	max 42	1
		возможность создавать список своих платежей	3/0		0
		наличие функции свободный платеж	5/0		5
		возможность переименовать свои платежи (шаблоны)	2/0		0
		есть ли чеки	1/0		1
		можно распечатать / переслать чеки	1/0		1
		можно с чека сделать повторную оплату	2/0		0
	переводы	на карту своего банка (без ЕРИП)	2/0		2
		на карту любого банка в Беларуси (без ЕРИП)	5/0		0
		на карту иностранного банка	3/0		0
	сервис персонального финансового менеджера	есть / нет	5/0		5
	депозиты	есть / нет	5/0		0
	кредиты	онлайн заявка	1/0		1
		онлайн получение	5/0		0
		погашение кредита	1/0		1
дополнительные возможности		онлайн - заявка на перевыпуск карты	2/0	от 12	0
		онлайн - заявка на выпуск дополнительной карты	2/0		0
		поиск банкоматов и отделений (да/нет)	5/0		5
		курсы валют банка	3/0		3
		плюс 2 балла за каждую дополнительную возможность	х
обратная связь		есть ли телефон банка (есть/нет)	2/0	max 12	2
		есть онлайн - поддержка в режиме реального времени, чат (да/нет)	10/0		0
личное мнение		общее впечатление	без баллов
Максимальное количество баллов				125	48

Интернет-банкинг - комплекс средств для управления банковскими счетами через Интернет. Идеологически интернет-банкинг может осуществляться как посредством "тонкого клиента" (на стороне пользователя не устанавливается дополнительное программное обеспечение, операционные страницы обрабатываются обычным интернет-браузером), так и посредством "толстого клиента" (требующего установки на компьютер пользователя специального программного обеспечения, осуществляющего отображение информации, передачу в банк команд и шифрование всего передаваемого содержимого). В большинстве случаев частным клиентам не требуется установка дополнительных программ, поэтому клиент не привязан к определённой операционнй системе и может использовать как PC-совместимый компьютер, так и MAC или всевозможные портативные устройства (телефоны, коммуникаторы, планшеты). Операции производятся через сайт самого банка, на который можно зайти, используя стандартный интернет-браузер (Microsoft Internet Explorer, Mozilla FireFox и т. п.). Клиентам - юридическим лицам традиционно банк предлагает "толстый клиент" - предоставляет для проведения операций через Интернет специальное программное обеспечение (клиент-банк), которое устанавливается на компьютер организации.

Подтверждение дистанционно переданных операций производится (в зависимости от возможностей банка и предпочтений пользователя) электронно-цифровой подписью , одноразовым паролем (из таблицы либо карты переменных кодов или с генератора паролей, сообщение пришедшим по СМС), специальным платёжным паролем или "ПИН2" в терминологии некоторых банков.

Тарифы на банковские операции (перевод со счета на счет в другом банке, конвертация, оплата услуг и т. д.) в интернет-банке, как правило, ниже, чем в обычном банковском отделении. Это связано с тем, что клиент по сути сам выполняет роль операциониста, а банковским подразделением для него служит сайт.

В Альфа-Банке за операцию по переводу денег через Интернет на счет в другом банке возьмут 0,3% от суммы (минимум 20 рублей максимум 150 рублей), в то время как в обычном отделении тариф составит 1,4% (минимум 169 рублей, максимум 1 690). Нередко за распространенные операции в интернет-банке взимают фиксированную и, скорее, символическую сумму. Так «Авангард» и Банк Москвы за перевод денег на счет в другом кредитном учреждении снимут 10 рублей, а Банк24.ру – 15 рублей.

Обычно наиболее низкие тарифы банк устанавливает в момент запуска услуги интернет-банкинга. По этой причине клиенты довольно часто меняют интернет-банки - в погоне за наименьшими комиссиями на интересующую их в данный момент банковскую операцию.

Управление счетом через Интернет (из-за низких комиссий) считается наиболее дешевым, однако если следовать всем требованиям экспертов по безопасности, клиенту потребуется завести отдельный компьютер, используемый только для подключения к сайту интернет-банка. Это делает интернет-операции далеко не такими выгодными, как принято считать. Кроме того, за саму услугу интернет-банкинга банк (в редком случае) может взимать абонентскую плату; в ВТБ 24, в частности, она составляет 300 рублей в год.

Вследствие несоблюдения клиентами всех многочисленных рекомендаций по безопасности (которые банк обычно перечисляет в специальной памятке, выдаваемой пользователю при подписании договора о подключении к услуге интернет-банкинга) нередки случаи мошенничества с банковскими счетами, управление которыми осуществляется через Интернет.

Похожие статьи